Na rozdíl od zatím popsaných technik analýza formulářů nepracuje s uživatelem, jako prvotním zdrojem informací o problémové oblasti. Analýza formulářů ze skutečnosti, že formulář tvoří základní komunikační médium ve většině organizací. Formulář představuje strukturovaný výběr proměnných, které jsou vhodně formátovány za účelem sběru a vyhledávání dat. Formulář je vhodný zdroj informací a problémové obblasti, protože:
• formulář představuje určitý formalizovaný model, který je více konzistentní než znalosti vyjádřené pomocí přirozeného jazyka,
• formulář je datovým modelem, který může poskytnout základ pro vývoj komponent funkčního modelu,
• ve formulářích jsou obvykle dostupné důležité informace,
• vytvoření formuláře je poměrně snadné, a proto je nejobvyklejším informačním médiem v organizaci,
• instrukce, které zpravidla doprovázejí formulář, představují dodatečný zdroj znalostí o problémové oblasti,
• analýza formulářů je snadněji automatizovatelná, než je tomu u textů, obrázků a podobně.
Žádné komentáře:
Okomentovat