Hledejte v chronologicky řazené databázi studijních materiálů (starší / novější příspěvky).

Vývoj novodobého cestovního ruchu

Etapy vývoje CR:

1. Etapa – do 1. světové války:
- Zvyšuje se fond volného času
- Vyšší vrstvy společnosti vyhledávají lázeňství
- Nižší vrstvy společnosti vyhledávají turistiku
- Stát nezasahuje do CR
- Prudký rozvoj MTZ (materiálně-technické základny
- Vznik nových profesí v CR

2. Etapa – mezi 2 světovými válkami:
- Ochranářská rozhodnutí v oblasti CR
- Hospodářská krize – omezení domácího CR
- Rozvoj dopravy
- Rozvoj zimního CR
- Vznik mezinárodních orgánů v CR – WTO
- Specializované odborné školy pro přípravu pracovníků v CR

3. Etapa – po 2. světvé válce:
- Rozvoj CR ovlivněn existencí východního a západního bloku
- Prudký nárůst všech forem a druhů CR
- Roste fond volného času
- Přesun CR na zimní sezónu
- CR se stává masovou záležitostí

4. Etapa – po roce 1989:
- CR jako průmyslové odvětví
- Zvyšuje se podíl CR v bývalých rozvojových zemích
- Účast většiny lidí na CR vícekrát za rok



- Obecně kvantitativní nárůst CR
- Přechodná stagnace domácído CR a prudký nárůst zahraničního CR
- Rozvoj volného CR
- Rozpadem ROH zánik vázaného CR




ANALÝZA CR V ČR PROVEDENÁ MnMR CR

AKTIVA:
- Výhodná poloha
- Bohatství kulturních a historických atraktivit, lázeňství, příroda
- Hustá a dokonale značená síť turistických tras
- Dostatečná ubytovací kapacita

PASIVA:
- Nedostatečná údržba historických objektů
- Neexistence marketingových studií rozvoje
- Nedostatečná propagace republiky a jejích regionů
- Nedokonalý informační systém
- Nedostatek odborných pracovníků
- Převaha poptávky CR do hlavního města Prahy



Pro zabezpečení služeb uspokojujících potřeby účastníků CR jsou nezbytné určité věcné prostředky, které tvoří materiálně-technickou základnu (MTZ).

MTZ zahrnuje:
- Budovy a stavby (hotely, stravovací zařízení, sportoviště, parkoviště...)
- Stroje a zařízení (energetická, technologická...)
- Dopravní prostředky
- Předměty určené ke spotřebě (inventář...)

Cestovní ruch je závislý na službách mnoha odvětví, a proto rozlišujeme:

1. Vlastní materiální základnu, což jsou taková zařízení, která jsou vybudována výlučně pro potřebu CR (lyžařské vleky, půjčovny sportovních potřeb, zotavovny...)

2. MTZ využívána i pro CR. Tato zařízení byla pořízena původně k jinému účelu, v určitém rozsahu jsou tato zařízení využívána i pro CR (doprava, meteorologická služba, horská služba...)

ÚROVEŇ MTZ V CR V ČR PO ROCE 1989


MTZ je limitujícím faktorem rozvoje CR a i když došlo k jejímu kvantitativnímu nárůstu, v důsledku předchozího vývoje se nahromadila celá řada dlouhodobě neřešených problémů:
- Nedostatečný objem ubytovací kapacity
- Nedostatečná kapacita hotelů a penzionů středních a vyšších tříd
- Neuspokojující síť zařízení veřejného stravování
- Nedostatečný počet zařízení společensko-zábavního charakteru
- Na úrovni stravovacích a ubytovacích služeb nedostatečná nabídka doplňkových služeb
- Nedostatečná obchodní síť v turistických centrech
- Nedostatečná úroveň železniční a autobusové dopravy včetně služeb motoristům
- Nevyhovující dálniční síť a její napojení na evropskou dálniční síť

ČINITELÉ OVLIVŇUJÍCÍ ÚČAST OBYVATELSTVA NA CR

1) Sociálně-ekonomické podmínky (sociální skupina, plat, povolání...)
2) Ekologické podmínky (místo a charakter bydliště a pracoviště...)
3) Demografické podmínky (charakter rodiny...)
4) Psychologické podmínky (zájmy, záliby, charakterové vlastnosti...)
5) Ostatní podmínky (volný čas a obvyklý způsob jeho využití...)

Kromě těchto činitelů ovlivňují účast na CR i další činitelé ze strany nabídky CR. Sem patří zejména rozsah a struktura rekreačních zařízení, vybavenost MTZ, úroveň poskytovaných služeb a jejich ceny a dostupnost míst CR.
Všechny tyto faktory ovlivňují účast na CR a nepůsobí izolovaně, nýbrž ve vzájemné propojenosti.

Příprava průvodce na průvodcovskou akci

Průvodcovská akce začíná přidělením zájezdu průvodce. Akce je přidělena s dostatečným časovým předstihem.
Průvodci je znám druh akce, termín, počet účastníků, druh dopravy, služby a závazný program.


ZPRACOVÁNÍ INFORMAČNÍHO MINIMA

Informační minimum je soubor informací o dané zemi či oblasti v následujícím rozsahu:
- Název státu, hlavní město, státní zřízení
- Přírodní charakteristika, obyvatelstvo, hospodářství, ekonomické údaje…
- Hlavní atraktivity pro CR, světová prvenství
- Další údaje – náboženství, měna, významné osobnosti, političtí představitelé, úřední jazyky

Příprava na průvodcovskou akci má tyto části:
- Topografická příprava
- Chronologická příprava
- Psychologická příprava

TOPOGRAFICKÁ PŘÍPRAVA

Smyslem této přípravy je stanovení trasy zájezdu, vytypování zajímavých míst po trase, nebo vymezení místa pobytu. Pracujeme proto s mapou nebo atlasem, vypočteme kilometry, dobu trvání jízdy a jednotlivé úseky trasy. Výsledkem topografické přípravy jsou excerpční lístky, které obsahují potřebné údaje k výkladu o zajímavých místech na trase. Na druhé straně lístku se uvádějí údaje o historickém vývoji daného místa.

CHRONOLOGICKÁ PŘÍPRAVA

Cílem je zpracování přesného časového harmonogramu, který obsahuje rozpis zájezdu dle jednotlivých dnů, časy příjezdů a odjezdů, navštívená místa, kilometrové vzdálenosti… Při zpracování časového harmonogramu bereme v úvahu časy objednaných služeb, otevírací doby památek, zastávková místa a výsledky topografické a psychologické přípravy.
Harmonogram jednotlivých dnů zpracuje průvodce na list papíru, který obsáhne potřebný počet sloupců, kde každý ze sloupců je určen pro záznam stručné informace.

PSYCHOLOGICKÁ PŘÍPRAVA (PP)

PP je zaměřena na účastníky zájezdu. Podklady získá průvodce z přihlášek na zájezd. Pokud nelze potřebné údaje získat z přihlášek, může je průvodce odpozorovat během prvních dnů zájezdu, nebo lze vycházet s rozhovorů s jednotlivými účastníky zájezdu.
Důležité je znát:
- Náboženskou, sociální a profesní příslušnost
- Věk, stav, vzdělání, zdravotní stav
- Zájmy, záliby, příbuzenské vztahy

U zahraničního CR je důležité se seznámit se zvyky, které jsou typické pro danou národnost.
- NĚMCI – dochvilní, přesní, často vedou rozhovory, dotazy
- FRANCOUZI – zdvořilí, uhlazení, vedou rozhovor při jídle, silné sociální cítění
- ANGLIČANÉ – rezervovaní, formální, mají úctu ke šlechtě a ke královské rodině
- JAPONCI – uctivý, houževnatí, pořádní, nemají rádi tělesný kontakt, pozdrav vyjadřují úklonou, vedou zdlouhavá jednání

Pro úspěšné jednání průvodce s klienty platí několik zásad:
- Zapamatovat si co nejdříve jména účastníků zájezdu, oslovovat profesními a akademickými tituly pouze když na tom účastníkovi záleží
- Vyslovovat pochvaly a uznání, kritizovat s vyloučením veřejnosti
- Předcházet konfliktům tím, že podáváme včasná a závažná zdělení
- V případě konfliktu separovat jeho účastníky a důrazně upozornit na systém pravidel. Časté změny pravidel mohou způsobit nejistotu u účastníků CR
- Pro řešení problémů je nutno nalézt přesvědčivé argumenty



Asi 3 dny před započetím akce se průvodce dostaví do CK k převzetí zájezdu. Potřebné vybavení od CK lze rozdělit do těchto částí:
Dokumenty – seznam účastníků, doklady o pojištění, zasedací pořádek, ubytovací rozdělovník, pokyny pro účastníky a pro průvodce, potvrzené objednávky služeb, cestovní příkaz, formuláře pro případ mimořá dných událostí a reklamací, formulář pro hlášení pojistné události, dotazník spokojenosti, podklady pro vyúčtování průvodcovské odměny, propagační materiály a katalog CK
Ceniny a jiné hodnoty – úvěrový list (voucher), jízdenky, letenky, vstupenky, poukázky na stravování, šeky, platební kartu, telefonní kartu atd...
Finanční hotovost – záloha na mimořádné výdaje, kterou je nutno vyúčtovat po návratu

OSOBNÍ VYBAVENÍ PRŮVODCE

- Psací potřeby, lepidlo, nůžky, listy čistého papíru
- Mapky, atlasy, plány měst
- Budík, baterka, dle charakteru akce buzola, kompas, dalekohled
- Osobní doklady, průkaz o odborné způsobilosti průvodce
- Visačku se jménem CK
- Adresy a telefony zastupitelských úřadů
- Talefonní čísla první pomoci a policie v zahraničí

POVINNOST PRŮVODCE BĚHEM PŘEPRAVY

Činnost průvodce závisí na druhu použitého dopravního prostředku a charakteru zájezdu. Na místo odjezdu se průvodce dostaví s dostatečným časovým předstihem.Úkoly:
- Označí autobus logem CK, vyvěsí zasedací pořádek
- Usměrňuje nástup účastníků a dohlíží na uložení zavazadel
- Vyzve účastníky ke kontrole cestovních dokladů
- Provede kontrolu podle jmenného seznamu
- Na začátku cesty přivítá účastníky jménem CK, seznámí je s trasou, cílovým místem a organizací cesty
- Oznámí číslo svého mobilního telefonu a požádá o dodržování smluvených časů
- Během jízdy průvodce dle možnosti podává výklad
- Před přestávkami a rozchodem důrazně upozorní na místo a čas odjezdu

POVINNOST PRŮVODCE BĚHEM PĚŠÍHO VÝLETU

Před odchodem je třeba účastníky seznámit s náročností trasy, počtem km, převýšením, požadavky na vybavení a oblečení, o možnosti odpočinku a občerstvení, informovat o počasí, o nutnosti čekat na každé křižovatce, určit prvního a posledního člena skupiny. Během pochodu průvodce podává výklad, kontroluje počet osob a dohlíží na chování. Na konci pochodu kontrola počtu osob.

LIKVIDACE AKCE


1. Vypracování písemné zprávy ze zájezdu, která musí obsahovat:
- Identifikační údaje zájezdu (termín, místo, trasa)
- Rozsah a kvalita poskytovaných služeb
- Závady při čerpání služeb a jejich odstranění
- Mimořádné situace
- Doporučení k budoucím změnám (trasa, program, služby, časový harmonogram)
- Informace o počasí během zájezdu

2. Vyúčtování průvodcovské odměny a mimořádných výdajů

3. Vrácení zapůjčených věcí

POVINNOSTI PRŮVODCE PŘI ŘEŠENÍ MIMOŘÁDNÝCH UDÁLOSTÍ

- Onemocnění, úraz účastníka
- Úmrtí účastníka
- Účastník se nedostaví k odjezdu ve stanovený čas
- Řešení závad v poskytovaných službách
- Řešení ztrát a poškození věcí vnesených do ubytovacího a stravovacího zařízení
- Ztráta cestovního dokladu v zahraničí
- Řešení pojistných událostí

Podmínky pro provozování průvodcovské činnosti

Průvodce pro vykonávání průvodcovské činnosti musí splňovat:

A. Požadavky na osobnost průvodce
Osobní vlastnosti – pečlivost, svědomitost, sebevědomí, dobrá paměť, pohotovost, schopnost improvizace, vnitřní motivace...
Potřebné dovednosti – orientace ve městech a v přírodě, společenský takt, logické myšlení, poskytnutí první pomoci
Potřebné znalosti – právní normy upravující poskytování služeb CR, techniky služeb CR, ekonomiky, částečně psychologie a sociologie, topografické a geografické znalosti, znalosti dějin kultury a současného dění ve světě, jazykové znalosti, znalost zásad společenského chování...
Potřebné postoje – cestování by mělo být pro průvodce zálibou, musí se průběžně vzdělávat, nesmí poškozovat jméno CK

B. Požadavky na kvalifikaci
V případě, že se rozhodne k samostatné výdělečné činnosti a bude chtít získat živnostenský list, musí splňovat požadavky dané aktuálním zněním živnostenského zákona. Zde se rozlišují:
- Služby osobního charakteru, tzv. doprovodné služby jako živnost volná
- Průvodcovská činnost jako živnost vázaná

C. Právní vztahy s CK nabízejí několik variant
- Pracovněprávní vztah dle zákoníku práce – průvodce je buď externím nabo interním pracovníkem CK
- Vztah na základě smlouvy o dílo upravený občanským zákoníkem
- Vztah mezi dvěma podnikatelskými subjekty, např. mandátní smlouva


HLAVNÍ ÚKOLY PRŮVODCE CK

- Průvodce je prostředníkem mezi klientem a CK
- Průvodce poskytuje informace o průběhu zájezdu, o důležitých předpisech a zejména podává výklad o navštívené zemi
- Průvodce řeší mimořádné události během zájezdu
- Průvodce je v neustálém kontaktu s lidmi, je jim dobrým společníkem, ale y8rove+n i autoritou
- Průvodce kontroluje plnění závazného programu, počet účastníků a kvalitu poskytovaných služeb
- Průvodce odvádí kvalitní práci a snaží se minimalizovat náklady a možná rizika

TYPY PRŮVODCŮ

Průvodcem CK je osoba, která doprovází skupinu osob, obstarává informace, poskytuje odborný výklad, zajišťuje dodržování časového harmonogramu, zodpovídá za čerpání služeb. Podle převažující náplně rozlišujeme následující typy průvodců:
- Vedoucí zájezdu se stará o průběh zájezdu podle stanoveného programu, kontroluje sjednané služby, sleduje počet účastníků a poskytuje základní informace
- Průvodce zájezdu provádí doprovodné služby u poskytovaných zájezdů během dopravy na místo pobytu, podle potřeby přebírá skupinu vracející se domů
- Turistický průvodce podává odborný výklad z oblasti kultury, historie, přírody atd... Musí splňovat kvalifikační předpoklady průvodce CR, což prokazuje splněním zkoušky odborné způsobilosti
- Specializovaný průvodce je vyškolen nebo vzdělán pro určitou oblast aktivit, a proto rozeznáváme několik typů těchto průvodců:
- Horský průvodce – provádí účastníky v horských a vysokohorských oblastech
- Sportovní instruktor – trénuje specifické druhy sportů a má na tyto sporty odbornou kvalifikaci
Odborný průvodce – provádí po hradech, zámcích, muzeích a galeriích
Animátor – je osoba odpovědná za organizování aktivit volného času v hotelech, na výletních lodích, v turistických destinacích atd... Zpravidla je zaměstnán na celou sezónu.
Pobytový delegát – působí dlouhodobě v místě pobytu jako vedoucí zájezdu. Stará se o program, kvalitu služeb, řeší reklamace, pomáhá klientům v řešení mimořádných událostí.


Článek podporuje:
skateboard shop, sportovní obuv, koloběžky

Organizace cestovního ruchu v ČR

Formy organizace CR se mění s vývojem a jsou závislé též na tom, v jakých společensko-ekonomických podmínkách se CR uskutečňuje a jaký důraz je v té které zemi na CR kladen. Je jen málo zemí, kde je CR chápán jako komplex „průmyslové odvětví CR“ a takto je také řízen příslušným ministerstvem.

ORGANIZACE CR V ČESKOSLOVENSKU V LETECH 1990 - 1992

V oblasti řízení a organizace CR po roce 1989 působily federální orgány a zejména orgány obou republik.

Federální ministerstvo zahraničního obchodu bylo oprávněno udělovat CK povolení k zahraniční obchodní činnosti, zařizování zastoupení CK v zahraničí, podmínky dovozu a vývozu zboží, zabezpečování agendy související s členstvím ČR ve WTO.

Federální ministerstvo zahraničních věcí bylo gestorem mezinárodních vládních smluv o úpravě vízových povinností, zabezpečovalo specifické úkoly spojené s členstvím ve WTO.

V obou republikách se problematikou CR zabývalo Ministerstvo obchodu a cestovního ruchu ČR a SR, které mělo pro CR vytvořen specializovaný útvar „Správa CR a společného stravování“. Toto ministerstvo udělovalo fyzickým a právnickým osobám (FO a PO) povolení k provozování služeb CK, dále určovalo postup při udělování oprávnění k výkonu průvodcovské činnosti. Od roku 1992 upravoval vznik a provoz CK zákon o živnostenském podnikání z roku 1991.


ORGANIZACE CR V ČR OD ROKU 1993


Po zrušení Ministerstva obchodu a CR (1992) převzalo působnost v oblasti CR Ministerstvo hospodářství. V rámci tohoto ministerstva pracovaly různé orgány:
- Odbor CR: vydávání právních norem, vydávání osvědčení o průvodcovské činnosti.
- Rada CR: vystupovala jako poradní orgán ministerstva

Z důvodu zabezpečení propagace CR v ČR byla 1. dubna 1993 zřízena Česká centrála CR. Hlavním úkolem bylo vytvářet zahraniční „image“ ČR.

11. 11. 1996 bylo zřízeno Ministerstvo pro místní rozvoj ČR. V rámci sekce regionální politiky se na CR specializuje odbor cestovního ruchu.
ÚKOLY:
- Tvorba legislativy
- Zlepšování postavení ČR v mezinárodním CR
- Příprava programů na rozvoj CR

Hrady a zámky ČR

Nejcennější hrad – Bezděz – ze 13. století, Přemysl Otakar II. Ranně gotická kaple, Čertova zeď. Zde byl vězněn mladý král Václav II.
Bouzov – 14. století, gotika, narodil se zde Jiří z Poděbrad, nejpohádkovější hrad. Byl zrekonstruován v 19. století.
Zámek Červená Lhota - v 19. století přestavěn v novorenesančním stylu.
Zámek Hluboká nad Vltavou – nejnavštěvovanější český hrad, v 18. století přestavěn.
Lednice – zámek , Tudorovská gotika, novogotická stavba, skleník...
Vranov nad Dyjí – 13. století, v 18. století byl přestavován. Klasicistní park.
Rajhrad – klášter.
Český Krumlov – hned po Praze nejnavštěvovanější město. Gotické budovy – UNESCO, rómské gheto. Rudolf II. tu bydlel.
Zvíkov – nyní jsou zde trosky, býval to htad. Je to nejčistší gotická památka.
Brno – Petrov (gotika), Špilberk (pevnost, vězení), byl tu vězněn i baron Trenck, kostel sv. Jakuba – okolo byl obrovský hřbitov, v podzemí je obrovské množství kostí.

Lázeňství a cestovní ruch

Charakterisrika a využití láz. služeb

Lázeňský CR je takový CR, který vyžaduje existenci lázeňských zařízení, využívá přírodní léčebné zdroje a působí na organismus teplotou, radiací, minerálním složením a klimatem.

Hlavní úkoly lázeňství
- Přispívá k vyléčení nemoci, k podstatnému zlepšení zdravotního stavu, k odvrácení neschopnosti nebo k návratu pracovní schopnosti
- Ve volném čase pacienti využívají kulturní a společensko-zábavní služby
- Působí na komplexní rozvoj lázeňského místa (zaměstnanost, zásobování)
- Léčebný pobyt cizinců představuje pro stát devizový příjem



Prostředky na léčbu

Lázeňská léčba za společenských prostředků se poskytuje každému občanovi ČR, jehož zdravotní stav to vyžaduje. Na vrub společenských prostředků se léčba poskytuje:
- Z prostředků nemocenského pojištění
- Z prostředků sociálního pojištění (pracující, důchodci, mladiství)
- Z prostředků ministerstva obrany a ministerstva vnitra

Lázeňskou léčbu si mohou uhradit pacienti také sami z vlastních prostředků, zakoupí-li si poukaz buď přímo u lázeňské léčebny nebo prostřednictvím CK.

Druhy lázeňských pobytů
- Standartní (křížkový) – plně hrazeno pojišťovnou
- Nestandartní (samoplátce) – klient si hradí veškeré výdaje sám
- Kombinované – léčba je hrazena pojišťovnou, ubytování, doprava a strava je hrazena samoplátcem
- Ambulantní – pacient dochází pouze na procedury, není ubytován v lázních

Lázeňské služby
- Příjem pacientů – kalendář nástupů, lázeňská legitimace
- Vyšetření a léčba – vstupní a výstupní lékařská prohlídka, dieta, léčebný režim
- Ubytování pacientů – domácí řád, zabezpečení odpočinku, klidu a spánku
- Stravování v lázeňských ústavech – dietní systém pro lázeňské ústavy – 11 druhů základních diet

Kulturní a společenská činnost

Zabezpečují kulturní referenti formou besed, přednášek, filmů, večírků, exkurzí, zájezdů, seznamování pacientů s lázeňským místem atd... Tato činnost nesmí narušit léčebný režim.

Histrorie průvodcovské činnosti

Za nejstarší cestovatele považujeme Řeky, Egypťany a Římany, kteří při svých cestách využívali organizátory cest stejně jako místní obyvatelstvo ve funkci průvodců a překladatelů. První historicky prokázané popisy cest pocházejí od řeckého dějepisce Hérodota (480 – 425 př. n. l.), který popisuje země kolem Středozemního moře. Významnou památkou a pomůckou pro cestování bylo grafické znázornění římského impéria v 11 listech, tzv. Tabula Pentigeriana od geografa Castoriema. Tyto listy znázorňovaly vojenské a obchodní cesty, města, pohoří, řeky, moře atd...
Obsah průvodcovské činnosti se začal více naplňovat až ve středověku, kdy cestování patří k bontonu nejvyšších vrstev obyvatelstva. Cestují bohatí měšťané, kupci nebo mladí šlechtici, kteří se připravují na povolání v diplomatické službě. Tyto cesty trvají zpravidla déle a zabezpečují je štáby lidí s bohatými poznatky a zkušenostmi. Využívá se služeb chudých učenců – studentů, kteří znají navštívenou zemi, místní poměry a jazyk. Na průvodcovskou činnost se zaměřovali i kněží a mniši, kteří prováděli poutníky do poutních míst (Řím, Jeruzalém, Betlém).
Od poloviny 15. století vznikají první cestopisy. Jednu takovou cestu popsal rytíř Šašek a později tento cestopis zpracoval A. Jirásek ve své knize „Z Čech až na konec světa“. V roce 1608 popsal svou cestu do Palestiny český šlechtic a spisovatel Kryštof Harant z Polžic a Bezdružic.
Nový charakter průvodcovské činnosti podnítil rozvoj výroby a dopravy v 19. století. Za zakladatele novodobého cestovního ruchu považujeme THOMASE COOKA, ktarý zorganizoval první hromadný výlet pro 570 účastníků při příležitosti otevření nové železniční tratě z Derby do Rugby (Anglie). Svoji činností poukazoval na velké možnosti poskytování služeb cestovního ruchu, včetně služeb průvodců. Svoji cestovní kancelář rozšiřoval o filiálky na všech kontintntech a zorganizoval cestu kolem světa za 222 dnů. Ve sné činnosti uplatňoval prvky, které se v modifikované podobě používají dodnes:
- Vydávání tzv. blanketních lístků, v současné době tzv. vouchery
- Požívání rooming listů, tedy jakýsi rezervační systém
- Zpracování popisů tras a časový harmonogram
- Uzavírání dohod s železničními společnostmi o možnosti vydávání cestovních lístků

Současníkem Thomase Cooka byl KARL BALDECKER, který měl výraznou zásluhu na vydávání knižních průvodců se všemi potřebnými informacemi, mapkami, trasami, pamětihodnostmi, údaji o ubytovacích možnostech atd... Ve svých průvodcích tiskl i takové podrobnosti, jako např. způsob nastupování a vystupování z dostavníků, dávání zpropitného atd...
S rozvojem dopravy se na konci 19. století stávají moderními plavby na luxusních parnících, poskytujících nejen pohodlí, ale i zábavu během cesty.. Zde měl svoji nezastupitelnou roli průvodce, který většinou vystupoval i jako ředitel zájezdu. Lodní doprava zvýšila turistickou návštěvnost zejména mezi Evropou a Spojenými Státy. Hlavně ve Francii a Velké Británii vznikají nové cestovní kanceláře, turistické kluby nebo různé cestovní asociace. Zvyšuje se nabídka, mobilizace obyvatel, počet účastníků, průvodce si upevňuje svoji pozici.

Subjekty zajišťující dopravní služby

Úkolem dopravních služeb je ve všech svých druzích a formách přemísťování účastníků CR do míst, které umožňují uspokojit potřeby rekreace, turistiky a kultury. Doprava umožňuje zároveň pohyb účastníků uvnitř těchto oblastí:
Dopravu dělíme na:
- Železniční
- Silniční
- Leteckou
- Vodní
- Vertikální (lanovky, vleky)

Železniční doprava

V ČR je zabezpečována ČD se sídlem v Praze a vyjímečně některými soukromými dopravci.
Druhy přepravních služeb:
- Pravidelná doprava
- Doprava rekreačními vlaky – respektuje požadavky směrů dopravy a její frekvence
- Doprava zvláštními vlaky – po domluvě ČD a CK
- Vlakový hotel – zvláštní hotel vybavený pouze jídelními a lůžkovými vozy
Silniční doprava

V současné době je nejvýznamějším druhem dopravy a v CR vystupuje ve dvou hlavních formách:
- Hromadná autobusová doprava
- Individuální doprava osobním automobilem
Hlavními provozovateli jsou přetransformované podniky ČSAD, podniky MHD, ale i celá řada soukromých podnikatelů – dopravců. Některé CK si rovněž zřizují svůj vlastní autokarový park.

Služby poskytované dodavatelskými subjekty


- Pravidelná autobusová doprava
- Pravidelná zájezdová autobusová doprava, jejímž cílem jsou místa CR
- Nepravidelná zájezdová doprava

Letecká doprava

Je v současné době nejrychlejší dopravou a její význam se neustále zvyšuje, zejména u dopravy nepravidelné (charterové). Doprava se uskutečňuje na podkladu smlouvy o pronájmu letadla CK za předem dohodnutou cenu. Prodej celé kapacity letadla snižuje riziko neobsazenosti, vede k zefektivnění letového provozu a umožňuje poskytnout dopravu za nižší cenu, než u dopravy pravidelné. Dodavatelskými subjekty jsou různé letecké společnosti, např. Lufthansa, KLM, ČSA...

Vodní doprava

- Námořní
- Říční

Subjekty zajišťující stravovací služby

Stravovací služby jsou zajišťovány subjekty provgozujícími společné stravování a chápeme je jako poskytování pokrmů a nápojů bezprostředně připravených ke spotřebě.

FUNKCE RESTAURAĆNÍCH ZAŘÍZENÍ

- Základní stravování (snídaně, obědy, večeře)
- Doplňkové stravování (občerstvení)
- Prodej drobného spotřebního zboží
- Ve spojitosti s CR dochází ke spojení s ubyt. Službami, zajišťují tedy často i funkci sportovní a zábavní.

Z ařazení hostinského zařízení do určité kategorie poskytuje určitou informaci o typu a rozsahu služeb, které může účastník očekávat.
Podle dříve platné ON 735413 Ministerstva obchodu ČSR se hostinská zařízení členila do skupin (roku 1976-1993). Od roku 1994 se na podkladu Metodiky Evropského společenství začíná používat metodická pomůcka „Doporučení upravující základní ukazatele pro kategorizace hostinských a ubytovacích zařízení“. Základní rozdělení zařízení restauračního stravování do kategorií dle doporučené metodiky ES je následující:
Restaurace – dominantní prodej pokrmů a nápojů
- Restaurace
- Samoobslužné restaurace (jídelny)
- Motoresty
- Stánky prodávající občerstvení
- Železniční jídelní vozy a jiná zařízení pro přepravu osob

Bary – typický je prodej nápojů s možností různých forem zábavy
- Bary
- Noční kluby
- Pivnice
- Vinárny
- Kavárny
- Espressa

Doporučení charakterizuje jednotlivé druhy stravovacích zařízení na základě jejich minimální činnosti následovně:
Restaurace – obslužné hostinské zařízení zajišťující stravovací služby se širokým sortimentem pokrmů.
Pohostinství – modifikovaný typ restaurace v menších sídlech zajišťiující základní doplňkové stravování.

Subjekty zajišťující ubytovací služby

Hlavním úkolem ubytovacích služeb je poskytnutí přechodného ubytování. Podle WTO je členění ubytovacích služeb následující:

HROMADNÁ UBYTOVACÍ ZAŘÍZENÍ

- Hotely – zahrnují hotely, garni hotely, motely, botely, horské hotely a obdobná zařízení zabezpečující každodenní stlaní, úklid a hygienu.
- Penziony – poskytují omezené hotelové služby
- Specializovaná ubytovací zařízení – léčebná zařízení, kempy, veřejné dopravní prostředky, ubytovací zařízení a jiná hromadná zařízení jako koleje, ubytovny...

UBYTOVACÍ ZAŘÍZENÍ V SOUKROMÍ

- Vlastní příbytky – chalupy, chaty...
- Pronajaté pokoje v rodinných domech – turisté tráví pobyt s rodinou
- Pronajaté bydlení od soukromníků – apartmá, vilky, domky, chaty
- Ubytování zajištěné příbuznými nebo přáteli

Ubytovací zařízení se dále člení do tříd, které stanoví minimální požadavky na vybavení, úroveň a rozsah služeb, spojených s ubytováním. Jednotlivé třídy se označují hvězdičkami. Rada evropského společenství vydala směrnici „O komplexních programech na cesty, prázdniny a zájezdy“ č. 90/314/EEC z 30. 6. 1990 a tato sjednocuje podmínky organizovaného CR v evropských zemích a zaručuje spotřebiteli základní práva na úseku služeb CR. Je sledován cíl poskytnout spotřebiteli možnost zakoupit (v kterémkoli státě EU) zájezd za stejných podmínek a záruk. Směrnice ukládá CK povinnost informovat spotřebitele o typu ubytování, kategorii a třídě ubytovacího zařízení s odvoláním na klasifikaci a zvyklosti hostitelské země.

DOPORUČENÍ RADY EVROPSKÉHO SPOLEČENSTVÍ

č. 86/655/EEC ze dne 22. 12. 1986 o standartizaci informací o hotelích. Základní informace by měla obsahovat:
- Jméno hotelu, adresu, číslo telefonu a faxu, emailovou adresu
- Počet pokojů s informací o jejich vybavení
- Provozní dobu
- Maximální cenu dvoulůžkového pokoje v plné sezóně
- Vzdálenost od letiště, železniční stanice, autobusového nádraží
- Přijímání úvěrových a platebních karet
- Informace o možnosti komunikace v cizích jazycích
- Standartizované symboly (piktogramy) hotelu

UPLATŇOVÁNÍ KATEGORIZACE V ČR

Živnostenský zákon č. 455/91 Sb. při členění živností předpokládal existenci oborové normy Ministerstva obchodu a CR ČR – ON 735412 a její uplatňování formou ukládání podmínek provozování živnosti. ON vymezovala kategorie a třídy ubytovacích zařízení následovně:

Kategorie Třída
Hotel

Garni hotel

Motel

Botel

Penzion
Turistická ubytobna

Chatová osada

Kemp


Novela živnostenského zákona č. 286/95 Sb. převedla živnost ubytovacích služeb mezi živnosti ohlašovací a tím došlo i ke zrušení výše uvedené ON. V roce 1994 vydalo Ministerstvo hosp. CR „Doporučení upravující základní ukazatele pro kategorizaci hostinských a ubytovacích zařízení“. Doporučení slouží podnikatelům pro zařazení provozovny do kategorie a třídy.
Výše uveden pomůcka byla nahrazena v roce 1999 „Hotelovou klasifikací ČR“. Tato klasifikace je srovnatelná s podobnými klasifikacemi EU, avšak respektuje národní a regionální tradice. Klasifikace stanovuje určité minimální požadavky na standart ubytovacích zařízení a dělí je do 5 tříd:

Tourist
Standart
Komfort
First class
Luxus

V současné době js ou provozovateli ubytovacích služeb jak FO, tak PO.
Zejména na provozování hotelů se podílejí mezinárodní hotelové řetězce jako např. Intercontinental hotels, Hilton, Holiday Inn...

Celní služby

Clo je peněžitá dávka, která se vybírá v souvislosti s přechodem zboží přes státní hranici.
Druhy cel:
- Tranzitní – není v ČR uplatňováno
- Vývozní – není v ČR uplatňováno
- Dovozní – podléhá mu téměř všechno zboží dovážené do ČR, s výjimkou zboží označeném v celním sazebníku „bez cla“.
- Odvetné

Celní sazebník je doklad, který obsahuje seznamy zboží a celní sazby.

PRAVIDLA PRO VÝVOZ ZBOŹÍ NEOBCHODNÍHO CHARAKTERU

- Úplný zákaz platí pro vývoz narkotik, čistého lihu či omamných látek
- S osvědčením lze vyvážet zbraně, umělecké předměty, starožitnosti, rostliny a zvířata
- Při vývozu peněz, cenných papírů, drahých kovů a kamenů mimo státy EU platí oznamovací povinnost nad hodnotu převyšující 15 000,- EUR. Tiskopis vydává celní úřad.
- Pro cizince platí možnost uplatnit nárok na vrácení DPH za těchto podmínek:
a) Nárok uplatňuje fyzická osoba, která nemá trvalé bydliště v zemích EU
b) Nakoupené zboží u jednoho prodejce má hodnotu vyšší než 2 000,- Kč
c) Zboží musí přejít hranice do 3 kalendářních měsíců od zdanění
d) Přechod zboží mimo hranice EU musí být potvrzen celním hraničním úřadem
e) Nárok na vrácení peněz se uplatňuje u prodávajícího do 6 měsíců od přechodu zboží přes hranice
f) Nárok nelze uplatnit na zboží nebo služby, které cizinec spotřeboval během pobytu v ČR (potraviny, alkohol, benzin, tabák, ubytování...)


PRAVIDLA PRO DOVOZ ZBOŹÍ NEOBCHODNÍHO CHARAKTERU

- Úplný zákaz platí pro narkotika, čistý líh a omamné látky
- S povolením lze dovážet zbraně, starožitnosti, umělecké předměty, rostliny a zvířata
- Pro peníze, cenné papíry, drahé kovy a kameny platí stejná povinnost jako při vývozu
- Zboží neobchodního charakteru osvobozené od cla:
a) 200 cigaret, 50 doutníků, 250 g tabáku
b) 1 litr lihoviny nebo aperitivu nebo 1 litr šumivého vína + 2 litry nešumivého vína
c) do 50 g parfému nebo 0.25 litru toaletní vody
d) zboží s úhrnnou celní hodnotou do 175,- EUR na osobu
e) pohonné hmoty v nádrži + 10 litrů v kanystru

Celní kontrolu mají právo provádět celní orgány na celém území EU, kontrola nesmí snižovat lidskou důstojnost a všichni účastníci CR jsou povinni na vyzvání se této kontrole podrobit.

PASOVÉ SLUŽBY

Druhy celních dokladů:
- pas – vydává Ministerstvo vnitra prostřednictvím městských úřadů
- diplomatický pas – vydává Ministerstvo zahraničních věcí (ve služebním zájmu) – vydány na dobu trvání cesty
- cestovní průkaz – při ztracení pasu (hlavně v zahraničí)
- občanský průkaz – v zemích EU

Kdy ztrácí platnost cestovní doklad:

- propadnutím
- poškozením
- neodpovídá fotografie
- obsahuje-li nesprávné údaje
- úmrtím držitele
- ztrátou

VÍZUM A VÍZOVÉ SLUŽBY

Vízum = povolení cizího státu ke vstupu, průjezdu či pobytu na jeho území (www.mzv.cz)

Druhy víz:
- krátkodobé – tranzitní, letištní a další s délkou trvání do 90 dnů
- dlouhodobé – nad 90 dnů – studium, práce... Dá se prodlužovat.

VARIANTY PRO VÍZOVOU POVINNOST

- Oboustranný bezvízový styk
- Jednostranný bezvízový styk
- Oboustranná vízová povinnost (Albánie x ČR)

PRAVIDLA PRO VSTUP CIZINCÚ NA ÚZEMÍ ČR

Při hraniční kontrole předložit pas, je-li potřeba vízum, doklad o zdravotním pojištění, ubytování, o zajišťování nákladů spojených s pobytem a se stravou.
Pro občany s vízovou povinností: do 48 hodin se přihlásit k pobytu, bez vízové povinnosti do 30 dnů k pobytu.
Hoteliéři jsou povinni nahlásit některé hosty do druhého dne na policii (Afgánce...)

Pojišťovací služby v cestovním ruchu

Pojištění v CR je služba, která účastníkovi CR pomáhá při odstraňování nepředvídatelných a nahodilých událostí.
Právní forma pojištění v CR je obsažena v občanském zákoníku a v zákoně č. 363/1999 Sb. O pojišťovnictví. Pojištění můžeme rozdělit do dvou skupin:
- Povinné pojištění proti úpadku CK (zákon č. 159/1999 Sb.). Cena tohoto pojištění je zahrnuta v ceně zájezdu.
- Dobrovolné pojištění jednotlivých účastníků CR proti různým rizikům. Toto pojištění může být sjednáno jako:
• Individuální – výběrem jednoho produktu pojišťovny
• Variabilní – výběrem dvou či více pojistných produktů
• Komplexní – je zakoupen „celý balík“ cestovního pojištění

DOPORUČENÍ PŘI UZAVÍRÁNÍ POJIŠTĚNÍ

- V domácím CR není nutno uzavírat pojištění, s výjimkou náročných a sportovních programů cest
- Zahraniční účastníci CR se pojišťují u svých pojišťoven
- Při výjezdu mimo členské státy EU je pojištění nutností. V rámci EU mají občané ČR stejný nárok na ošetření jako občané daného státu – platí ZP. V některých zemích platí pacient lékařské ošetření na své náklady a následně je mu tato částka pojišťovnou vrácena. Aby se vyvaroval těmto platbám na svůj účet, doporučuje se mít uzavřeno cestovní pojištění. Tím je zajištěno, že mu budou peníze vráceny v plné výši a v krátké době. Také případná repatriace nemocného, nebo zemřelého je hrazena z tohoto pojištění.
- Před zahájením akce je dobré se seznámit se všemi informacemi, zejména s pojistnými podmínkami a se spojením na asistenční službu. Asistenční služba je zvláštní doplňková služba pojišťovny, na kterou se obracíme v případě pojistné události.



POJIŠTĚNÍM V CR SE KRYJÍ

1. Škody v důsledku trvalých následků úrazu nebo úmrtí následkem úrazu

2. Léčebné výlohy na ošetření a lékařskou pomoc, pobyt v nemocnici, repatriaci, operace, ošetření zubů a nákup předepsaných léků. Po návratu do vlasti předloží občan doklad o platbě za ošetření či léky pojišťovně, ta mu proplatí částku v korunách.
POSTUP PŘI POJISTNÉ UDÁLOSTI:
- Bez odkladu vyhledat lékaře a ověřizt, zda lékař pracuje na smluvním podkladu s pojišťovnou
- V případě hospitalizace kontaktovat asistenční službu a nechat si odsouhlasit náročnější lékařské ošetření
- Vyžádat si lékařské potvrzení a všechny doklady o platbách v hotovosti, faktury, popř. Policejní protokol
- Po návratu do vlasti vyplnit „Oznámení o pojistné události“.

3. Pojištění zavazadel – kryjí se případy poškození, zničení, prokázané krádeže. Pojištění se nevztahuje na přepadení, peníze a věcné cennosti.
POSTUP PŘI ŘEŠENÍ UDÁLOSTI:
- Ohlášení škody, potvrzený policejní protokol
- Opatřit si důkazy o škodě (seznam odcizených věcí, potvrzení hotelu, svědci...)
- Po návratu z cesty vyplnit „Oznámení o pojistné události“.

4. Pojištění odpovědnosti občanů – představuje právo na úhradu za škodu způsobenou jiné osobě na životě, zdraví, majetku...

5. Pojištění neúčasti na zájezdu (tzv. storno) – nárok na náhradu nákladů, které musely být vynaloženy na zrušení cesty z těchto důvodů: úmrtí, onemocnění, hospitalizace, nepokoje nebo živelná pohroma v oblasti, kam jedeme.


POJIŠTĚNÍ MOTOROVÝCH VOZIDEL

V rámci sdruženého pojištění může motorista sjednat i „havarijní pojištění motorových vozidel pro cesty a pobyt“. Ke sjednání tohoto pojištění je potřeba:
- Havarijní pojistka pro provoz na našem území
- Složenka o zaplacení pojistného za poslední období
- Osvědčení o technickém průkazu

Právo na plnění vzniká, jestliže vozidlo bylo poškozeno nebo zničeno jakoukoliv událostí nebo ukradeno. Dále jestliže byla poškozena nebo zničena obvyklá výbava. Pojištění se rovněž vztahuje na věci ve vozidle trvale připevněné.
Pojištění se nevztahuje na:
- Poškození v důsledku přirozeného opotřebení
- Poškození v důsledku nesprávné obsluhy
- Při řízení osobou bez platného řidičského průkazu
- Věci ve vozidle odložené

Cestovní kanceláře

Do roku 1989 působilo na území ČSR 9 organizací, které se zabývaly cestovním ruchem – Čedok, CKM, Autoturist, Rekrea, Balnea, Sport-turist, Slovakoturist, Slovakotherm a Slovakotherma.
Se společenskými změnami po roce 1989 vzrostl zájem o podnikání v CR, což se projevilo vznikem mnoha nových CK. Podle údajů Živnostenského registru k 31. 12. 1998 bylo vydáno pro činn ost CK a průvodců celkem 11 715 živnostenských oprávnění. Kolik podnikatelských sůbjektů je dnes aktivních není přesně známo. Podklady pro statistické sledování předložilo v roce 1998 poure 1 114 CK, to je asi 80 % z celkového počtu aktivních CK.

SLUŽBY CESTOVNÍCH KANCELÁŘÍ

- Organizování rekreačních, turistických, tématických a jiných pobytů
- Zajišťování ubytovacích služeb
- Zajištění služeb veřejného stravování
- Poskytování a zprostředkování dopravy
- Zajišťování a z prostředkování průvodcovských a jiných služeb

Rozsah a charakter služeb, které CK poskytují nebo zprostředkovávají, závisí na druhu a formě CR.

ZÁKLADNÍ DRUHY CESTOVNÍHO RUCHU

- Rekreační = odpočinek
- Sportovně-turistický = sport...
- Kulturně-poznávací = památky...
- Náboženský = cesta do Mekky...
- Hospodářský = výstavy, exkurze...

FORMY CESTOVNÍHO RUCHU

Počet účastníků – individuální (rodina)
- skupinové (třída, škola)
Podle místa původu - domácí
- zahraniční – aktivní (turisté přijíždějí k nám)
- pasivní (my odjíždíme do ciziny)


V DOMÁCÍM CR CK ZAJIŠŤUJÍ A ZPROSTŘEDKOVÁVAJÍ

- Ubytovací a stravovací služby v různých objektech
- Lázeňské pobyty
- Katalogové, tématické, školní a forfaitové (na objednávku) zájezdy
- Vstupenky na kulturní a sportovní akce
- Průvodcovské služby
- Dopravní služby všeho druhu
- Prodej upomínkových a drobných předmětů
- Pojištění pro cesty a pobyt

V PASIVNÍM ZAHRANIČNÍM CR CK ZAJIŠŤUJÍ A ZPROSTŘEDKOVÁVAJÍ

- Katalogové a forfaitové zájezdy
- Prodej zahraničních dopravních cenin
- Prodej valut
- Ubytovací, stravovací a dopravní služby
- Průvodcovské služby
- Specifické služby pro motoristy
- Pojištění pro cesty a pobyt
- Ostatní související služby (např. víza)

V AKTIVNÍM ZAHRANIČNÍM CR CK ZAJIŠŤUJÍ A ZPROSTŘEDKOVÁVAJÍ

- Katalogové a forfaitové zájezdy
- Okružní jízdy a garantované trasy
- Jednotlivé služby pro skupiny a jednotlivce

Službami CK se zabývá zákon o podmínkách podnikání v oblasti CR č. 159/99, s platností od 1. 10. 2000. Tento zákon vychází ze směrnice „Rady Evropského společenství č. 90/314/EEC“ a je prvním prácním předpisem, který upravuje problematiku CR v ČR a přispívá tak ke sbližování s právem EU.
Podle současně platných předpisů mohou české CK zřizovat v zahraničí svá zahraniční zastoupení. Tato plní funkci víceméně náborovou, informační a propagační.

Cestovní ruch - služby

Soustava podniků v cestovním ruchu je v současné době přestavována jak PO, tak FO.Obecně považujeme za podnik CR takový subjekt, který buď přímo prodává spotřebitelům zboží a služby, nebo uspokojuje speciální potřeby účastníků CR. Patří sem:
- Ubytovací podniky včetně lázeňských ubytovacích zařízení
- Stravovací podniky
- Dopravní podniky
- Podniky zprostředkovávající cestovní služby – cestovní kanceláře
- Podniky provozující sportovně-rekreační zařízení
- Podniky poskytující překladatelské a průvodcovské služby
- Podniky vyrábějící a prodávající výhradně turistické zboží
- Propagační podniky

Při zprostředkování služeb CR mají dominantní postavení CK. Předmětem jejich činnosti je zprostředkovávání, organizování a zajišťování služeb. Ostatní subjekty vystupují vůči CK jako dodavatelé služeb.

Zeměpis cestovního ruchu - maruritní otázky

Maturitní otázky
Zeměpis cestovního ruchu, třída H 4 A,B,C
Vyučující: Mgr. A. Krajíček, Mgr. Lenka Medková
1. Činitelé rozvoje a rozmístění cestovního ruchu.
2. Cestovní ruch v České republice - oblasti 1. kategorie, západočeské lázně, Krkonoše, Šumava, Jeseníky, Beskydy.
3. Cestovní ruch v České republice - oblasti 2. kategorie, Orlické hory, Českomoravská vrchovina, Moravský kras.
4. Cestovní ruch v zemích jižní a jihovýchodní Evropy - Španělsko, Portugalsko, Itálie, Chorvatsko, Řecko, Monako, Vatikán, Saň Marino a Andora.
5. Cestovní ruch v zemích západní Evropy -Velká Británie, Francie, Nizozemsko, Belgie.
6. Cestovní ruch v zemích střední Evropy - Slovensko, Rakousko, Švýcarsko, Německo a Lichtenštejnsko.
7. Cestovní ruch v zemích severní Afriky a v Austrálii - Egypt, Tunisko, Maroko, Austrálie a Nový Zéland.
Cestovní ruch
G* 1. Základní druhy a formy cestovního ruchu
i 2. Lázeňský cestovní ruch
Význam lázeňství, druhy lázeňských pobytů, lázeňské služby, lázeňský místopis
\ $ 3. Průvodcovské služby
Význam průvodcovské činnosti, historie průvodcovské činnosti, základní typy průvodců
1^4 v
1 ' 4. Činnost průvodce při průvodcovské akci, etapy průvodcovské akce
l L 5. Cestovní kanceláře v České republice a služby poskytované cestovní kanceláří

Cestovní ruch - pojmy - ukaž na mapě

NĚMECKO
Oberwiesentahl –
Wernigerode –
Wiesbaden – (u Frankfurtu), poblíž se nachází hrad (zámek)
Baden-Baden – (nad Stuttgartem),
Römer –
Zwinger –
Iller – řeka v Německu (u Mnichova)
Inn – řeka v Německu (u Mnichova)
Chiemsee – jezero v Německu (pod Mnichovem)

CHORVATSKO
Istrijská riviéra – Portorož, Poreč (bazilika ze 6. století), Pula, Rovijn
Dalmatská riviéra – Zadar, Vodice, Šibenik, Split (Diokleciánův palác)

SLOVINSKO
Planica – středisko zimní rekreace
Vogel - středisko zimní rekreace
Dolejnské Teplice – lázeňské středisko v podhůří
Lipnik - lázeňské středisko v podhůří

NORSKO
Jöstedalsbre – největší norský ledovec
Bygdöy – poloostrov u Botnického zálivu, muzeum vikingských lodí
Trondheim - přístav

ŠVÉDSKO
Sarek – národní park na severu

FINSKO
Inari – město a jezero na severu
Tampere – mezinárodní zimní středisko

ISLAND
Surtsey – sopka a ostrov
Vatnajökull – největší evropský ledovec

DÁNSKO
Roskilde – ostrov na severu
Christiansborg – zámek v Kodani

ITÁLIE
Lago di Como – ledovcové jezero na severu
Rimini – město na východním pobřeží

MALTA
Valletta – město, přístav
Gozo – ostrůvek u Malty
Comino - ostrůvek u Malty

BELGIE
Spa – termální lázně v Ardenách (pohoří)

NIZOZEMSKO
Mesdag – muzeum francouzského malířství
Vincent van Gogh muzeum

ŠVÝCARSKO
Matterhorn – hora na hranici Itálie a Švýcarska (4478 m. n. m.)
Aletchský ledovec – Bernské Alpy (82 km2)
Schaffhausen – samostatný stát v severním cípu
Lugano – jezero v jižním cípu
Monte – San Giorgio – NP se středomořskou květenou
Davos – klimatické lázně (Spengler – první léčebna TBC otevřena 1860)
Chillon – hrad nad Ženevským jezerem (nad městem Ženeva)
Dřevěný most přes řeku Reus ze 14. století – Luzern
Basilei (Basel) – město na hranicích Švýcarska, Francie a Německa

RAKOUSKO
Attersee – jezero
Neziderské jezero – v Burgerlandu na hranici Rakouska a Maďarska
Gotický dóm svatého Štěpána – Vídeň
Burgerland – oblast mezi hranicí Rakouska a Maďarska, soubor několika hradů střežících
hranici proti Uhrům, později Turkům
Pöstlingburg – vrchol nad městem Linz (Linec) s poutním chrámem, vede sem nejstrmější
elektrická dráha v Evropě
Dóm sv. Ruprechta – románský chrám ve Vídni
Klagenfurt – oblast označovaná jako Rakouská riviéra
Innsbruck – v Tyrolsku, vynikající lyžařské středisko
Mariazell – nejvýznamnější poutní místo (nachází se ve středním Rakousku)

AUSTRÁLIE
Ayers rock – skála ve středu Austrálie
Tasmánie – ostrov
Rotorua – město na Novém Zélandu (severní ostrov)
Fidži – ostrov (nad Novým Zélandem)
Tahiti – ostrov v Polynésii

ČESKÁ REPUBLIKA
Český masív – celé Čechy a Morava až po spojnici měst Ostrava – Přerov – Brno – Znojmo.
Karpaty – Moravskoslezské Beskydy, Jeseníky, Javorníky – toto území je vývojově mladší
než český masív (z hlediska geomorfologického vývoje)
Labské pískovce – (České Švýcarsko) – nejmladší NP v ČR
Český ráj – oblast středních Čech, pískovcové útvary (Prachovské skály), Trosky
České středohoří – u Ústí n./L.
Český kras – střední tok Berounky, je zde Křivoklát, Karlštejn, Koněpruské jeskyně
Máchovo jezero – rekreační oblast (pod Libercem)
Velké Dářko – rybník na Českomoravské vrchovině
Bezdrev –
Svět - rybník
Telč – památka UNESCO, kostel sv. Jakuba, Mariánský sloup, zámek Telč
Český Krumlov – památka UNESCO, hrad, fontána, otáčecí jeviště, Holašovice
Hronov – rodiště A. Jiráska (Jiráskův Hronov – divadelní soubory)
Frenštát pod Radhoštěm – lyžařské středisko v Beskydech
Kolín – Kmochův Kolín – festival dechovek
Pardubice – Velká Pardubická, perník
Poděbrady – lázně
Vyšší Brod –
Churáňov –
Rejvíz –
Šternberk –
Šipka – jeskyně
Nové město nad Metují – Orlické hory, renesanční jádro, zámek

SLOVENSKO
Velké Hincovo pleso – jezero ledovcového původu
Hrad Děvín – zřícenina nad soutokem Dunaje a Moravy
Ždiar –
Banská Bystrica – městská památková rezervace, hrad nad městem
Slovenský ráj – Dobšinská ladová jaskyňa, Hornád a Hnilec – vodní turistika
Slovenský kras – největší krasové území ve střední Evropě
Kremnica – mincovna, ražba zlatých dukátů
Sliač – lázeňské místo
Levoča – gotický kostel sv. Jakuba, dřevěný oltář
Trnava – Slovenský Řím – kdysi univerzitní město, komplex barokních budov
Nitra – sídelní hrad panovníků Velké Moravy, první historicky známý kostel na Slovensku

Uspořádání údajů ke stručné charakteristice osobnosti žáka a jejího vývoje. Interpretace údajů

Psychologicky informovaný učitel se neomezí na to, že by podal nezdůvodněný výčet psychických vlastností žáka.

K adekvátnímu poznání osobnosti potřebujeme zejména:
■ vycházet z pozorovaných projevů osobnosti, z chování, jednání a výkonů, jejich rozborem obezřetně odvozovat psychické vlastnosti, názory, dovednosti, postoje atd.;
■ pokusit se o zjištění co nejúplnějšího obrazu o možných působících vnějších a vnitřních podmínkách, pokusit se o interpretaci, vysvětlení žákova vývoje s využitím psychologických poznatků a s vědomím toho, že to je vysvětlení jen více nebo méně pravděpodobné;
■ přihlížet k žákově přítomné situaci, k jeho předchozímu vývoji i k možnostem dalšího vývoje v budoucnosti, v souvislostech s praktickými otázkami dalšího vzdělávání a výchovy, volby povolání, zdravého vývoje, eventuální poradenské intervence apod.

Pomůckou k plnění těchto nesnadných úkolů jsou různá schémata pro uspořádání údajů a vypracování charakteristiky osobnosti. Podle zkušeností nabízíme toto stručné schéma:

1. Úvodní údaje: jméno a příjmem žáka, pohlaví a věk, národnost, bydliště, škola a ročník.

2. Zdravotní stav a jeho změny; vzhledové nápadnosti a smyslové vady (zrak, sluch aj.), řečové nápadnosti; jak se s potížemi vyrovnává žák a jeho rodina.

3. Školní prospěch a chování, celkově a v jednotlivých předmětech; změny v průběhu školní docházky.

4. Rodina: úplná - neúplná - doplněná (nevlastní) - náhradní; rodiče, jejich vzdělání a zaměstnání, chování k dítěti, k jeho vzdělání a ke škole; sourozenci, jejich pořadí a vztahy mezi nimi; širší rodina; způsob života rodiny, volný čas a zájmy; celkově je rodina pro dítě podnětná - nepodnětná; v čem jsou problémy.

5. Volný čas a vztahy k vrstevníkům: zda žák má trvalejší zájmovou činnost a jakou; vztahy ke spolužákům, jiným dětem či mladistvým: spolupráce a dobré zařazení nebo konflikty či izolace; členství v sportovních oddílech skupinách, organizacích mládeže.

6. Souhrnná charakteristika
a. Příznivé výkony, projevy a vlastnosti (zájmy, schopnosti a dovednosti svědomitost a vytrvalost, komunikace a vztahy k lidem aj.).
b. Problémy a nedostatky: v čem spočívají, jejich pravděpodobné vysvětlení' jak se dosud řešily, co se při řešení osvědčilo a co ne.
c. Cíle a budoucí vývoj: jak je vidí žák, rodina, učitelé; dosud nevyužité možnosti žáka, rodiny, školy, dalších osob či institucí; návrhy na opatření ve výchově, zdravotní a sociální péči, v práci s rodinou, ve spolupráci s psychologem.

Shromažďování a uspořádání údajů o osobnosti a jejím vývoji

Učitel má příležitost zejména:
■ sledovat činnosti, výkony a chování žáků v přirozených podmínkách;
■ sledovat emoční projevy žáků ve vztahu k činnostem, výkonům, úspěchům a nezdarům;
■ sledovat sociální komunikaci a interakci žáků, jejich sociální role a vztahy, včetně projevů jejich názorů a emocí s tím spojených;
■ pozorovat projevy téhož žáka v různých situacích a podmínkách - při výkladu učitele a při písemné práci, při řešení úlohy ve skupině, o přestávce, cestou do školy, na exkurzi či výletě, při únavě nebo začínající nemoci, po úspěchu i nezdaru, po konfliktu se spolužáky či učitelem atd.;
■ komunikovat se žákem a sledovat jeho projevy, vést rozhovor se žákem, jeho rodiči, spolužáky atd., srovnávat pohledy různých osob na stejnou skutečnost;
■ doplňovat svá poznání žáka údaji z vyšetření psychologa, lékaře, sociálního pracovníka aj.

Učitel stejně jako psycholog užívá metod pozorování, rozhovoru, rozboru produktů činnosti a slovních projevů, provádí i posuzování (rating) a interpretaci údajů žákových vlastností. Může využít poznatků a zkušeností s těmito psychologickými metodami, to mu usnadní a zkvalitní jeho poznávání žáků.

Učitel - zvláště pokud vyučuje v několika třídách - sotva může poznat všechny své žáky se stejnou podrobností. Některé žáky však potřebuje poznat blíže, včetně jejich vývoje a podmínek v rodině, ve volném čase, ve vztazích k vrstevníkům atd. Přestup žáka z jiné školy, přechod na vyšší stupeň, volba učebního směru či oboru, prospěchový nebo výchovný problém - tyto a podobné situace pobízejí k upřesnění obrazu o žákově způsobu života a o jeho osobnosti. Učitel si může upřesnit údaje rozhovorem, se žákem a pak také popřípadě i s jeho rodiči. Vyzve, pokud jsou pro to podmínky, k volnému vyprávění o takových tématech, jako je:

■ volný čas, zájmy, zábava a odpočinek, povinnosti doma;
■ režim dne a zdravotní stav;
■ domácí příprava a metoda učení;
■ rodina, sourozenci, kamarádi, popřípadě další osoby a skupiny;
■ radosti a starosti, úspěchy a nezdary, cíle a plány, problémy a možnosti jejich řešení.

Cenné údaje může přinést také rozbor volnějších písemných projevů žáků, např. na témata moje soboty a neděle; moje prázdniny; sourozenci a kamarádi; náš oddíl (zájmový kroužek, parta apod.); kniha, která se mi líbila; film, který si mi líbil; až dokončím školu...

Důležité údaje o jednotlivých žácích zaznamenáváme. Zachytíme, co bylo fakticky pozorováno, popíšeme žákův projev či výkon a od tohoto popisu zřetelně odlišíme svůj pokus o vysvětlení: které podmínky a vlastnosti osobnosti žáka mohly působit a vést k pozorovanému projevu.

Předpoklad neměnnosti psychických vlastností, přehlížení možností dalšího vývoje osobnosti.

Tento předpoklad vychází z tradičních, překonaných názorů a z pesimistického postoje k člověku a životu.

Je to názor, který vážně narušuje učitelovu práci a jeho vztah k žákům.

Učitel si vytváří o žákovi relativně statický obraz, odpovídající krátkému úseku jeho vývoje.

Nakolik a jak se bude vyvíjet dále v budoucnosti, to nelze předvídat s úplnou jistotou ani na podkladě velmi podrobného psychologického a lékařského vyšetření.

Zvláště nepřiměřené je předpokládat plnou neměnnost vlastností zjištěných v přítomném okamžiku u dítěte či mladistvého v prudkém vývoji.







.

Vysvětlování a přeceňování

- Vysvětlování projevu osobnosti jedinou příčinou.
V praxi se často jednoznačně usuzuje z žákova výkonu na jeho schopnosti, z jeho chování na „vychovanost či nevychovanost z rodiny", na jeho charakterové vlastnosti apod. Z psychologie však je dobře známo, že v lidské činnosti a jejích produktech působí větší počet podmínek - schopností, motivace, aktuálního psychického stavu, situace v rodině, ve školní třídě, zdravotního stavu žáka aj. Dílčí chování žáka v určité situaci - např. jeho nesoustředěnost při učitelově výkladu - bývá v různých případech výsledkem součinnosti odlišných podmínek. Chce-li učitel být objektivní a spravedlivý a chce-li si vybudovat vztah vzájemné důvěry se žáky, neukvapuje se s usuzováním na jednu příčinu žákova chování, příčinu, která se mu v prvním okamžiku vnucuje. Analyzuje si žákovo chování a jeho výkony v souvislostech většího počtu možných působících podmínek. Studium psychologie k tomu přináší četné poznatky a náměty.

- Přeceňování psychických vlastností a podceňování situačních vlivů.
Při interpretování lidského jednání mají někteří lidé sklon zdůrazňovat především vnitřní podmínky, psychické vlastnosti. Jiní naopak zdůrazňují vnější, situační podmínky. Často je tomu tak, že aktéři (lidé jednající) mají tendenci připisovat příčiny probíhající činnosti a výsledků vnějším podmínkám, hlavně když se činnost nedaří. Naproti tomu „pozorovatelé" je připisují spíše vnitřním vlastnostem aktéra. Učitel je pozorovatelem žáka a jeho výkonu. Žák jako aktér se často odvolává na vnější podmínky (a tím ospravedlňuje svůj nezdar). Naproti tomu učitel jako pozorovatel snadno podléhá tendenci připisovat žákův výkon vnitřním vlastnostem, jako je nedostatek schopností a svědomitosti, přestože fakticky záleží jak na vnějších, tak na vnitřních podmínkách žákovy činnosti. Je proto pro učitele důležité uvědomit si, že role „pozorovatele" ho svádí k zanedbávání situačních, vnějších podmínek.

POZNÁVÁNÍ ŽÁKŮ

Úspěšnost učitelovy práce do značné míry závisí na tom, zda dobře zná své žáky. Když chci na někoho působit, potřebuji ho znát; to platí ve výchově tak jako ve všech formách práce s lidmi.

Obtíže a chyby při poznávání osobnosti

- Projekce
znamená promítání vlastních psychických procesů a stavů, motivů a vlastností do druhého člověka. „Podle sebe soudím tebe." Očekáváme mlčky, že druhý člověk má právě takové myšlení a schopnosti, motivy, vytrvalost a jiné vlastnosti, jako máme my. Některý učitel mylně předpokládá, že žák dokáže pochopit totéž co on sám, a to stejným postupem uvažování. Mylně předpokládá u žáka stejný zájem a rozvinutou motivaci. Jindy se naopak dopouštíme chyby tím, že přisuzujeme druhému člověku egoistické, agresivní a jiné nepříznivé pohnutky, které jsou v nás v potlačené podobě. To znamená, že lepší sebepoznání a také srovnávání s jinými lidmi pomáhá lépe poznávat druhé.

- Individuální subjektivní zkreslení.
Někteří z nás mají sklon posuzovat lidi poněkud zkresleně, např. „černými brýlemi", vidět v nich spíše nepříznivé vlastnosti. Jiní naopak mají jakoby „růžové brýle" při pohledu na lidi, vylepšují si jejich obraz. Souvisí to s optimistickým či pesimistickým pohledem na lidi, život a svět. Je žádoucí uvědomit si tento svůj postoj a z něho plynoucí možné zkreslení názoru na lidi, jejich schopnosti, charakter, nejrůznější vlastnosti.

- Předsudky.
Příslušnost žáka k určité národnosti nebo jiné sociální skupině může ovlivnit jeho posuzování a hodnocení pod vlivem široce rozšířeného předsudku o příznivých či nepříznivých vlastnostech té skupiny, bez ohledu na individuální zvláštnosti a projevy toho žáka, které mohou být fakticky značně jiné. Předsudek se může týkat nejen sociální skupiny, ale i jednotlivé osoby; např. učitel začínající působit ve škole je informován předchozím vyučujícím o schopnostech a charakterových vlastnostech určitého žáka - nekriticky je přejímá a podle nich se k žákovi chová, nevšímá si jiných projevů žáka, považuje je za náhodné. Snažíme se o objektivní poznání a hodnocení žáka podle jeho skutečných projevů, které postupně sledujeme v průběhu delšího časového úseku, a ne podle předpojatých názorů.

Haló-efekt. , Stereotypizace.

Haló-efekt. , Stereotypizace.

- Haló-efekt.

Tímto termínem se označuje inertní působení prvního dojmu, který jsme si učinili o jedinci na podkladě jednoho jeho projevu. Ten mohl být náhodný, daný spíše situací než trvalými vlastnostmi člověka. Bohužel, první dojem často ovlivňuje posuzování a interpretování následujících zkušeností s příslušnou osobou - příznivý dojem podporuje zdůraznění kladných vlastností té osoby, nepříznivý dojem má opačné účinky. Je tedy žádoucí kritičnost nejen k názorům druhých, ale i k vlastním názorům, které si o lidech tvoříme na podkladě dosavadních poznatků. Mohli jsme se mýlit, projevy posuzovaného jedince mohly být náhodné, pro něj atypické, navíc posuzovaná osoba se může měnit v průběhu času. To platí zvláště o posuzování mladistvých, žáků v stadiích prudkého vývoje v pubertě a adolescenci.


- Haló-efekt.
Tímto termínem se označuje inertní působení prvního dojmu, který jsme si učinili o jedinci na podkladě jednoho jeho projevu. Ten mohl být náhodný, daný spíše situací než trvalými vlastnostmi člověka. Bohužel, první dojem často ovlivňuje posuzování a interpretování následujících zkušeností s příslušnou osobou - příznivý dojem podporuje zdůraznění kladných vlastností té osoby, nepříznivý dojem má opačné účinky. Je tedy žádoucí kritičnost nejen k názorům druhých, ale i k vlastním názorům, které si o lidech tvoříme na podkladě dosavadních poznatků. Mohli jsme se mýlit, projevy posuzovaného jedince mohly být náhodné, pro něj atypické, navíc posuzovaná osoba se může měnit v průběhu času. To platí zvláště o posuzování mladistvých, žáků v stadiích prudkého vývoje v pubertě a adolescenci.


- Stereotypizace.
Učitel na druhém stupni základní školy a na střední škole pracuje v mnoha případech ve větším počtu tříd a s tak velkým počtem žáků, že je obtížné, popřípadě přímo nemožné, aby každého z nich důkladně poznal. Tak tomu bývá i v jiných oblastech práce s lidmi. Pracovníci praxe si v takových případech pomáhají mezi jiným tím, že si zařazují každého jednotlivce do některého z několika schémat (typů), se kterými se dosud často setkávali. Takový postup někdy relativně odpovídá skutečnosti, jindy však vede k přehlížení důležitých individuálních rozdílů, jimiž se jedinci liší od schématu či typu. Je možno zařazovat si pro sebe žáky do skupin podle prospěchu, nadání, svědomitosti, temperamentu, rodinných podmínek aj., ale zároveň si všímáme i individuálních odchylek od schématu či typu. Žák zařazený do určité kategorie může překvapit odlišným výkonem či chováním.

Při vedení rozhovoru musíme respektovat fáze:

1. fáze :Navázání kontaktu - nic nekritizujeme, promluvíme o koníčku, zálibě, pochválíme žáka. Signalizujeme, že nemáme negativní postoj k danému žáku.

2. fáze: K jádru toho co chceme zjistit postupujeme postupně

3. fáze: Rozhovor by měl vyústit do prohloubení kontaktu s žákem -> žák bude např. odcházet s pocitem, že má v nás oporu, že rozhovor zůstane mezi námi. Žák může mít pocit , že informace budou ventilovány. (Např. : Češtinář zadal téma, aby si vybrali učitele, kterého mají, aby napsali slohovou práci o něm.První co bylo nechal učitel přečíst práci danému učiteli -> nečestnost, podvod - indiskrétnost.

4. Otázky používané při rozhovoru
Přímé - bezprostředně se dotazujeme na konkrétní záležitost (otázka: Máš rád svého bratra?)
Nepřímé - direktnost je (Např. Jsi rád když je bratr doma nebo ne?)Při interpretaci musíme být vždycky opatrní.
Projektivní - žák má pocit, že se vůbec neptáme na něho (Např. Mají chlapci v tvém věku rádi své bratry nebo ne?)

Nevhodné otázky „nepříliš šťastné“ :

Proč jsi to udělal? - V jednoduchých případech ano, ale např. u dislektického dítěte není vhodná.

Otázky provokující k informačně chudým odpovědím. Např. máš rád svého bratra? -> ano, ne. Chce klást velké množství srozumitelných otázek (nepoužívat nefrekventovaná slova, cizí slova apod.).

Otázky by neměly být příliš intimní v roli pedagoga.

Rozhodně by otázky neměly být sugestivní -navádějící, zavádějící, dvousmyslné apod. Sugesci můžeme dosáhnout intonací.
Obrana: autokonrola-> Během rozhovoru se na totéž zeptáme několikrát -> zjištění nesrovnalostí -> něco není v pořádku.
Mladší děti nelžou, ale spíše projektují své prožitky. (Např. Tatínek mě bije při učení).

Sociometrie - autorem je Moreno, Vídeňský lékař, emigroval do USA před fašismem.
Psychodrama - přehrávání situací pro odreagování a pro získávání nadhledu

Slovo:
psychodrama
Význam:
psychoterapeutická metoda využívající postupů splňování (hraní) různých rolí

Výsledky sociogramu by jsme neměli zveřejnit žákům.

Sociogram je formalizovaný symbolický zápis sociopreferenčních vztahů. Analýzou těchto skupinových vztahů se zabývá sociometrie (viz též sociometrický test). Výstupem sociometrických technik mohou být kromě sociogramu také sociometrické indexy. Podkladem pro tvorbu sociogramu může být řada kritérií: emocionální vztahy, sféry vlivu, komunikační vztahy aj.

Psychologická anamnéza - vzpomínka - je soubor údajů ze života jedince, který nám něco řekne o jeho duševním vývoji a vlastnosti osobnosti a pomůže nám lépe pochopit jeho současný psychický stav
Specifický druh životopisu, který slouží k diagnostickým účelům. Podpůrná metoda diagnostická.
Slovo:
anamnéza, anamnesa
Význam:
• předchorobí
• soubor údajů o prodělaných nemocech pacienta (a. osobní), rodičů a sourozenců (a. rodinná), o subjektivních potížích a sociálních a ekologických podmínkách nemocného

Slovo:
intelekt
Význam:
rozum, schopnost myšlení a racionálního poznání
Vloženo z

Prenatální - alkohol, kouření
Perinatální - předčasný porod apod.
Postnatální

Slovo:
perinatální
Význam:
poporodní, týkající se období 10 dnů po porodu

Slovo:
postnatální
Význam:
poporodní, po narození

B) Individuální rozhovor dělíme na:

I.Volný - necháme žáka spontálně vyprávět na téma, se kterým sám přijde nebo které navodíme. Důležité pravidlo: něměli by jsme do vyprávění zasahovat - napomínat apod. Můžeme rozhovor usměrnit -> vést rozhovor tím směrem, který sledujeme.
Nevýhody:
Rozhovor trvá relativně dlouho.
Musí být vhodná situace, aby žák byl schopný spontánně povídat.

II.Řízený - si předem připravíme formulaci a znění a pořadí otázek jak je budeme klást. Zpaměti, nebo na papíře.
Výhoda:
můžeme si rozhovor připravit předem a být vpředu

3. Průběh rozhovoru - musíme zvážit v jakém prostředí budeme vést rozhovor.
Závaznější, nebo choulostivější informace nám asi žák neřekne někde na chodbě, sborovně apod. Při výzkumech může být použito techniky (videokamera, průhledné sklo - ne běžná situace). Hned po skončení rozhovoru si uděláme poznámky. V průběhu rozhovoru by to bylo pro žáka nevhodné.

Metoda rozhovoru

Osnova:

1. Co je to metoda rozhovoru

2. Druhy rozhovoru

3. Průběh rozhovoru

4. Otázky používané při rozhovoru



1. Rozhovor není prostá konverzace, ale je to konverzace odborná směřující za výchovným či terapeutickým cílem na podkladě pedagogicko-psychologických poznatků. Zjišťujeme to co nelze odpozorovat.
2. Druhy rozhovoru:

A)Skupinový rozhovor - skupina žáků, můžeme zjišťovat to co se nám doplňuje s výtěžkem z rozhovoru pozorování. Můžeme použít jako ovlivňování mínění žáků, ale musíme mít přehled o skupině - jaké jsou ve skupině vazby.

Metody

Výzkumné - při výzkumu (např. experiment, pozorování,explorativní metody (rozhovor, dotazník, anamnéza),rozbor výsledků činnosti a výkonu, testové metody - výkonové a osbnostní - intelektové testy, testy motivace, strukturové testy, mravní stránky).Testy jsou spíše informační - používají spíše psychologové. Testy jsou tvořeny dlouholetou prací. Test používá psycholog proto, aby přišel na příčinu nějakého problému a popř. nasměroval danou osobnost např. na určité zaměstnání. Testy by neměli používat nepsychologové. Kvůli rozšíření a tím znehodnocování.
Standardizace empirická - zkušenostní - podléhá jí metoda pozorování.

Praktické diagnostiky - při diagnostice klienta na obtíže

Metoda pozorování - záměrné a cílevědomé,plánovité vnímání druhého člověka s diagnostickým zaměřením na podkladě odborných znalostí a praxe.

Osnova pozorování:

1. Předpoklady pozorování
• Cvik a praxe je první předpoklad.
• Úkolem bylo popsat konkrétního žáka - spousta pozorovatelů nebyla schopna popsat např. co měl za prádlo apod. chce to tréning.
Např. z řady číňanů poznat jednotlivé číňany, když je nevídáme denně.

• Při pozorování oddálit hodnocení - z běžného života jsme zvyklí hodnotit ihned, ale je třeba naučit se hodnocení oddálit

• Mít příslušné vady korigované příslušnými pomůckami (oči - brýle apod.)

• Schopnost podrobného - detailního pozorování - všimnout si začervenání, hledání pomůcek na poslední chvíli, absurdní chyby, vynechávání písmenek, držení těla apod.

• Zvážení kontextu situace v které se žák nějak projevuje - např. výklad při kterém se žák zasměje do tváře - důležité zvážit kontext -> zvážení co bylo příčinou.

• Citová a osobnostní vyrovnanost pozorovatele (u všech metod), dobrý stav centrální nervové soustavy. Být si vědomi, že naše pozorování může být značně nepřesné tímto vlivem.

• Schopnost vyvarovat se vad sociální percepce - vnímání se lidí navzájem. Není to patologie, ale přirozené a normální, ale narušuje nám to objektivnost hodnocení. Např. haloefekt, vliv předsudků a tradic, centrální tendence k průměru, jev figury a pozadí, přenos, projekce, vliv atraktivnosti a neatraktivnosti posuzovaného.

• Halo efekt - posuzování pode prvního dojmu, nebo nejvýraznější vlastnosti.Zakrývá nám potom vnímání jiných pozitivních vlastností.

• Vliv předsudků a tradic - některé etnické skupiny - tradované zkreslené vnímání

• Centrální tendence - tendence k průměru - vyplívá z malé praxe - jestliže nedokážeme přesně určit hodnocením např. známku, pak máme tendenci přiblížit se k průměru - k šedému průměru.

• Jev, figury a pozadí - identifikace předmětu jen kvůli pozadí. Např. obrázek kde je jen černá a bílá plocha.Identifikace lze provést jedině s pozadím. Větší zaměření na negativní projevy žáků např. nevhodným prostředím může mít za následek nesprávné hodnocení žáků. Opak (identifikaci lze provést jedině s předmětem a pozadím) je pro naši diagnózu analogicky stejný.
Sociální pozadí je tvořeno ostatními žáky, jeho rodinou apod. což ovlivňuje naše chování. Např. dcera nebo syn kolegy je můj žák. Z praxe je pak posuzováno dítě přísněji (vždyť přece ta Marie ví co se od žáků požaduje a on to sám to nedělá) citlivěji pak učitel vnímá žáka a hodnocení je neobjektivní.

Efekt kontrastu - např. průměrný žák, který může připadat jako podprůměrný, žák který je hvězda mezi slabými.

Efekt splynutí - žák splyne s pozorovanými. Považujeme za stejného jako ostatní žáky, ale není to tak -> neobjektivita.

• Přenos - přenášení našich zkušeností a vztahů s jinými lidmi na žáka. Např. soused se kterým nevycházíme - v naší skupině se objeví žák který má podobné rysy - musíme si uvědomit, že toto nelze přenést - pokud dojde k přenosu -> špatné hodnocení.
• Projekce - promítání - promítáme své vlastnosti a motivy do žáka.
Např. znám člověka který říká : všichni lidé jsou závistiví - on sám je velice závistivý.

• Vliv atraktivnost a neatraktivnosti - opomíjení různých prvků v závislosti na atraktivitě a neatraktivnosti žáka -> špatné hodnocení.
Z výzkumu: porovnání atraktivních a neatraktivních osob - např. vyšší krevní tlak neatraktivních.
Neatraktivní -> méně inteligentní, horší spolupráce dokonce lidé s horším morálním charakterem. Jako profesionálové musíme vědět, že tyto milné vlivy na nás nesmějí zapůsobit.

• Vliv analogizace1 a sterotipyzace2 - vytváříme si percepční a hodnotící schémata a podle nich hodnotíme. Lidé jsou specifičtí - nenalezneme dva úplně stejné jedince.

Pedagogická psychologie - aplikovaná psychologická disciplína, která se zabývá psychologickým zkoumáním pedagogické praxe.

Není přírodní ani společenská věda. Řadíme ji do pomyslného středního pásma.

Vztah k pedagogice -> je pro pedagogiku jednou ze základních věd

Literatura viz sylabus:doporučeny Čápovi učebnice, poznámky z konzultací

1. Poznávací a diagnostická činnost pedagoga

-je opřena o osbnostní kvality, metody poznávávání diagnostiky žáka a sekundárně od podmínek poznávání žáka

2. Metody poznávání žáka - uvědomit si, že metoda diagnostická je něco co musí splňovat určité požadavky - metoda je metodou když je standadizovaná -> musí být:

a. Objektivní - jev nebo znak který zjišťujeme (dotazník, test) je jednoznačně určený, nepotřebujeme vysvětlovat koho zkoumáme.
Např. vysvětlení je prohřešek…
Je střední hodnota s kterou úsudky z většího množství nezávislých hodnotitelů výkonů pokusné osoby vzájemně korelují.

b. Reliabilní -> spolehlivá - zda metoda přináší při opětovném použití stejné nebo přibližně stejné výsledky. Např. test inteligence použiji a pak zopakuji za určitou dobu, tak musí být výsledek přibližně stejný.

c. Validita -> platnost metody - musí měřit ten znak,vlastnost který měřit má.
Např. otázkou kterou zjišťuji něco v testu zjišťuje něco jiného než jsme mysleli !

Základní druhy a formy CR

Základní druhy

CR je činností osoby cestující ve volném čase na přechodnou dobu do místa mimo trvalého bydliště a to za účelem jiným než je výdělečná činnost. Podle motivu účasti rozeznáváme tyto základní druhy CR:
1. rekreační CR – odpočinek, regenerace, pobyt na zdravém vzduchu
2. kulturně-poznávací CR – poznávání památek, lidové architektury, kulturních zařízení a akcí
3. sportovně-turistický CR – zvýšení a udržení kondice, cykloturistika, turistika, jachting, lyžování atd.
4. náboženský CR – návštěva poutních míst, náboženských relikvií (socha), Křtiny, Svatý Kopeček, Velehrad
5. lázeňský CR – rekonvalescence, znovunabytí pracovní schopnosti, regenerace
6. hospodářský CR – návštěva a poznávání hospodářských míst, návštěva výstav, veletrhů
7. kongresový CR – setkání se s lidmi podobného zaměření (předat svoje informace a přijmout jejich)

Základní formy

Podle způsobu realizace můžeme CR rozdělit do následujících forem:
1.) podle velikosti skupiny: a) CR individuální (rodina)
b) CR skupinový (třída)
2.) podle způsobu zabezpečení cesty: a) CR organizovaný (cesta je zabezpečena CK nebo
jiným podnikatelským subjektem
- škola)
b) CR neorganizovaný (veškeré služby si účastníci hradí -zabezpečují sami)
3.) podle místa, kde se CR uskutečňuje: a) domácí (účastník se pohybuje po území vlastního
státu)
b) zahraniční – 1.) aktivní (cizinci přijíždějí na území
našeho státu)
2.) pasivní (my přijíždíme do cizího
státu)
4.) podle délky pobytu: a) krátkodobý (2 až 3 noci)
b) dlouhodobý (3 noci až 6 měsíců)

Lázeňské služby

1.) Příjem pacienta – uskutečňuje se podle kalendáře nástupu (střídání pacientů), pacienti se hlásí v lázeňské přijímací kanceláři, kde předloží poukaz na lázeňskou léčbu, „obyčejně“ zaplatí lázeňský poplatek a je mu vystaven lázeňský průkaz

2.) Vyšetření a léčba – vstupní a výstupní lékařská prohlídka

3.) Ubytování pacientů – ubytování v lázeňských domech, kde dodržují pravidla domácího řádu; domácí řád je zaměřen na dodržování klidu, k odpočinku a ke spánku

4.) Stravování – při nástupu do lázní je každému pacientovi přiděleno určitá dieta; je zpracováno 11 druhů základních diet, dietní sestra zpracovává jídelní lístky na jednotlivé dny

5.) Kulturní a společenské – besedy, přednášky, promítání filmů, pořádání zájezdů, seznamování se s okolím, cykloturistika, golf, tenis, jezdectví, plavání, turistika. Všechny tyto služby nesmějí narušit léčební režim.

Úkoly městských úřadů v lázeňských městech

Ve větších lázeňských místech zřizují městské úřady „komise lázeňství a CR“, které zajišťují zejména tyto úkoly:
1.) sledují, zda se dodržují předpisy o ochraně přírodních léčivých zdrojů
2.) spolupracují na přípravě strategie rozvoje města
3.) sledují, zda je věnována péče udržování čistoty a osvětlení všech prostranství a zařízení v místě
4.) vyjadřují se ke kulturnímu programu ve městě
5.) projednávají propagaci lázeňského místa a podávají návrhy na zvelebení
6.) sledují, jak jsou návštěvníci lázní spokojeni s péčí, která jim je věnována

Městské úřady vybírají zprostředkovaně od návštěvníků tzv. lázeňské poplatky, které jsou využity na ochranu a rozvoj lázní, na zdokonalování provozu lázní, na zvelebení lázeňského místa (parky, cesty) a na propagaci lázní.

Lázeňský statut – vyhláška, která vymezuje rozsah vnitřního lázeňského území a stanoví
určitá ochranná opatření lázní (které činnosti se v lázních zakazují,
hygienická opatření, zajištění nočního klidu, informační činnosti, sportovní
a tělovýchovné činnosti v lázních).

Lázeňský CR (cestovní ruch)

Historický vývoj lázeňství v Evropě

Rozvoj lázeňství je založen na zájmu lidí o přírodní minerální prameny. V blízkosti těchto přírodních zdrojů vznikala postupně léčebná místa. Lázně byly využívány už ve starém Egyptě, známé jsou i arabské lázně a řecké lázně, kde už v 5. století př.n.l. se setkáváme s teplou a studenou vodou, s umyvadly a se sprchami.
V lázních se také nacházela místnost s funkcí dnešní sauny a dále osvěživé nádrže s horkou a studenou vodou. Lidé se v lázních koupali jedenkrát denně, otroci jednou za týden.
Kromě lázeňských místností zde byly knihovny, obrazové galerie, parky a sportoviště.
V 18. a 19. století vznikají dnešní významná evropská lázeňská místa. Předpokladem k rozvoji lázeňství bylo zlepšení komunikace a rozvoj dopravy (železniční).
V období do začátku 2. světové války prožívá lázeňství svůj vrchol, tzv. zlaté období lázeňství. Lázeňství dostává masový rozměr díky vzniku prvních zdravotních pojišťovacích společností.

Vývoj lázeňství v ČR

Díky pokroku ve vzdělání a vědě dochází v 18. a 19. století ke vzniku velkého množství lázní. Objevují se některé nové léčebné metody (podle V. Priessnitze – vodoléčba). Díky vzniku prvních zdravotních pojišťovacích společností, které se podílejí na úhradě lázeňské péče, se stávají lázně přístupné širší klientele.
V roce 1948 byly přírodní léčivé zdroje a lázně znárodněny. Hosté měly hrazen svůj pobyt z prostředků zdravotního pojištění, ze zahraničních hostů převládali hosté ze zemí východního bloku. Jedinou CK, která se specializovala na lázeňské pobyty, byla do roku 1989 Balnea.
Po roce 1992 přešla většina lázní do soukromého sektoru, byly vytvořeny a.s. a spol. s r.o.
Od roku 1985 do roku 1995 poklesl počet pacientů o 30 %, od roku 1995 začíná počet pacientů výrazně stoupat vlivem toho, že si pacienti hradí léčbu na vlastní náklady. Rok 2002 celkem 295 968 pacientů.

J. Zítko – kolonáda v Karlových Varech
D. Jurkovič – Lázeňský dům v Luhačovicích
V. Skalník – parková úprava v Mariánských Lázních

Přírodní léčivé zdroje

1.) Přírodní léčivé vody
a) minerální (podzemní vody, rozpuštěné minerální látky, obsahují CO2)
b) termální (vyvěrající prameny s teplotou 20 °C – 100 °C, tzv. Vřídlo; využí-
váno inhalace, teplé koupele, pitná kůra)

2.) Peloidy – horké horniny, které ohřívají vodu – koupele

3.) Humidity (slatiny, rašeliny) a bahna (prostá, silná)

4.) Vřídelní plyny a emanace – radioaktivní plyny k plynným koupelím (Jáchymov), pohybo-
vé ústrojí – kloubní

5.) Klimatické (Karlova Studánka; Jeseník; Luhačovice)

Charakteristika a využití lázeňských služeb

Lázeňský CR si vyžaduje existenci léčebných zařízení, která využívají přírodní léčebné zdroje.

Hlavní úkoly lázeňství:
1.) přispívá k vyléčení nemocí, k podstatnému zlepšení zdravotního stavu, k odvrácení pracovní neschopností, k návratu pracovních schopností
2.) ve volném čase pacienti využívají kulturní, společensko-zábavní, sportovní služby (koncerty, estrády, festivaly, turistika, cykloturistika, jóga, squash, tenis, golf, jezdectví, plavání, posilování, fitness, ...)
3.) působí na komplexní rozvoj lázeňského místa (zvyšuje se zaměstnanost, životní úroveň)
4.) léčebný pobyt cizinců představuje pro stát i devizový příjem

Druhy lázeňských pobytů:
1.) pobyt hrazený z prostředků nemocenského pojištění – pobyt standardní (1 měsíc)
2.) pobyt, který je plně hrazen pacientem (samoplátcem) – pobyt nestandardní
3.) léčba je hrazena zdravotní pojišťovnou; pobyt, stravování a doprava je hrazena samoplátcem – pobyt kombinovaný
4.) využíván zejména lidmi, kteří bydlí v blízkosti lázní, nebo mají zde příbuzenstvo, nebo dochází pouze na procedury a je ubytován jinde než v lázních – lázeňská léčba ambulantní

Lázeňská léčba může být hrazena z prostředků sociálních zařízení (mladiství, důchodci), z prostředků ministerstva vnitra a obrany (policie, vojsko).

Lázeňskou léčbu si mohou uhradit pacienti také sami z vlastních prostředků, zakoupí-li si poukaz přímo v lázeňské léčebny nebo prostřednictvím CK.

CR v zemích západní Evropy IV

Belgie
Rozloha: 30 518 km2
Počet obyvatel: 10,110 mil

- má asi 8 mil. návštěvníků, pasivní bilance CR

1. oblast při pobřeží Severního moře
- pro koupání konec července – začátek srpna (19° voda), písečné pobřeží, písečné duny
- podél pobřeží asi 20 lázeňských středisek
→ Ostende – termální prameny
- letní rezidence krále (Královská chata z konce 19. st.)
- pláž je lemována 10 m vysokou hrází z kamenných bloků, po jejím pobřeží vede
promenáda Alberta. Tato pláž je lemována řadou hotelů, heren a zábavních zařízení.
2. Zelené středohory při východní hranici
→ Ardeny, Hohes, Venn = domácí rekreační oblast v letním období
→ termální lázně Spa – v 19. století se staly módními lázněmi, v r. 1888 se zde konala první
světová volba královny krásy

Historické památky
→ Brugge – budova tržnice s vlastivědným muzeem, zvonkohra
→ Brusel – je centrem ES a velitelství NATO pro Evropu
→ Královské muzeum – v Antverpách (Rubens)

Velmi turisticky atraktivní je památník bitvy u Waterloo, který najdeme v Ardenách.

CR v zemích západní Evropy II

Francie
Rozloha: 544 000 km2
Počet obyvatel: 58 miliónů

Roční návštěva je asi 40 mil. zahraničních turistů, zejména z VB a Itálie.

Přírodní podmínky
Povrch: Francouzská nížina – polovina území; Francouzské středohoří (= Masif Central) – nejvyšší části bývají označovány jako „Muzeum vulkanických tvarů“; Pyreneje s nejhlubší evropskou propastí Pierre St. Martin (1 332 m hluboká); Vogézy; Francouzské Alpy – Savojské Alpy – nejvyšší vrchol Mont Blanc
Podnebí:
- západní Francie má podnebí oceánské. Léta jsou mírná a chladnější (letní sezóna 2 a půl
měsíce). Zimy jsou mírné a deštivé, nadbytek srážek.
- jih Francie má subtropické podnebí. Léta jsou teplá a suchá (celoročně 66 deštivých dnů). Zimy
jsou chladnější s větry mistrály (= studené větry) a více srážek
- Alpská oblast, zimy jsou studené a sněhové srážky, léta jsou chladnější
Vodstvo: říční síť je dobře rozvinuta, řeky mají dostatek vody; řeky jsou propojeny vykopanými kanály, kt. jsou využívány k dopravě zboží
- největší řeky: Rhôna, Rýn, Garonna, Loara, Sienna

Cestovní ruch
→ jeskyně Lasceaux – stará přes 12 tisíc let, není přístupná veřejnosti

Gotické období - katedrály Amiens, Chartres, Remeš, Štrasburg, Ronen
Renesance – zámky na Loiře
Baroko – Versailles


1. jižní oblast
= při pobřeží Středozemního moře → Azurové pobřeží – Fr. riviéra
Centra:
→ Nice – centrum Fr. riviéry, lázně
→ Cannes – mezinárodní filmový festival
→ Arles – divadlo a lázně z doby císaře Konstantina
→ Avignon – divadelní festivaly
- katedrála Notre-Damme-des-Doms
- most St. Beneset
→ Nimes – velký amfiteátr – dnes býčí zápasy
→ Air-en-provance – lázně vzniklé v římském období
→ Camargnes – přírodní park (85 000 ha)
- vodní ptáci, polodivocí koně, černí býci
→ Monako – 36 000 obyvatel – Monte Carlo
- Velká cena
- Oceánografické muzeum
2. západní oblast
- je využita hlavně domácím CR
- krátké léto, celoroční provoz
- herny, casina, dostihy
→ Mont Saint Michel – opevněný klášter
Lázně:
→ Biaritz
→ Deauville
→ Arcachon (klimatické lázně)
3. Alpská oblast
→ Chamonic Mont Blanc – lanovky, zimní stadiony, horolezecké základny
→ Vall-d-Isere
→ Grenoble – zimní turistika, ZOH
→ Vallthorens
→ Albertville – ZOH

Pyrenejská oblast
→ Pyrenejský národní park – 250 000 ha; sup bělohlavý, sup mrchožrout

Lázeňská střediska na minerálních vodách
→ Vichy
→ Aix-les-Bains – římské lázně
→ La Bourboule
→ Lourdy – moderní fyzioterapeutické metody
- slavné poutní místo
- hostel pro 20 000 návštěvníků

Paříž
→ Eiffelova věž – postavena roku 1889
- 300 m vysoká, 3 podlaží
→ Louvre – největší palácový komplex v Evropě
- 255 výstavních sálů
- muzeum a galerie
→ Sacre Ceur – poutní chrám na vrcholu Mont Martre
→ Notre dame – nejznámější gotická katedrála
→ Vítězný oblouk – postavený nad hl. třídou za vlády Napoleona Bonaparta
→ Kulturní centrum G. Pompidou – postaveno v 70. letech 20. století
→ Hostels des Invalides (Invalidovna) – budova postavena za vlády Napoleona
→ Moulin Rouge – noční zábavní podnik
→ Versailles – 23 km od Paříže
- lovecký zámeček za vlády Ludvíka XIII.
- sídlo královského dvora za Ludvíka XIV.
- rozsáhlé zahrady, Boulogneský les a Lucemburská zahrada

CR v zemích západní Evropy III

Nizozemsko
Rozloha: 41 863 km2
Počet obyvatel: 15,5 mil.

Je to země s pasivní bilancí CR, roční návštěva zahraničních turistů je asi 7 miliónů a asi 10 mil. Nizozemců odjíždí do zahraničí.


Přírodní podmínky
Průměrná nadmořská výška je asi 10 m n. mořem. Část povrchu se nachází pod hladinou moře, proto je krajina propletena řadou kanálů, z kterých je voda přečerpávána do moře. Pobřeží a říční koryta jsou chráněna dvojitými hrázemi.

Podnebí: je oceánské s dostatkem srážek v průběhu celého roku. Zimy jsou mírné (průměrná lednová teplota je kolem 3°), což způsobuje, že keře, stromy a tráva zůstávají zelený po celý rok a keře a strom rozkvétají již koncem února. Léta jsou kratší a chladnější.

Cestovní ruch
Rekreační oblasti:
1. západofriské ostrovy – s písečnými plážemi
2. město Schweningen – je to část Haagu – bílé písečné pláže

Amsterdam
Stavby v Amsterdamu stojí na pilotech zaražených hluboko v zemi, město je tvořeno asi stovkou ostrůvků, které jsou vzájemně propojeny mosty a lávkami. Jsou zde také grachty = uměle vytvořené kanály.


Muzea:
→ Rijks muzeum – v Amsterdamu (van Gogh, Rembrandt)
- asi 200 výstavních sálů, vystřídá se zde asi 1 mil. návštěvníků ročně
→ Muzeum Vincenta van Gogha
→ Muzeum námořní historie
→ Numizmatické muzeum

Haag → Muzeum Mauritshuis (Rembrandt)
→ Muzeum Mezdag – kolekce francouzských malířů
→ Muzeum Kostum – vystavuje oděvy 18. a 19. století
- patří k historicky nejstarším muzeím v zemi
Schweningen → rybářské muzeum

Českým objektem pozorování jsou větrné mlýny, které jsou rozesety po celém území a které se používaly hlavně pro čerpání podzemní vody pod hladinou moře.

CR v zemích jižní a jihovýchodní Evropy IV

Vatikán
Počet obyvatel = cca 800

- nejmenší stát na světě
- v čele stojí papež
- má velký význam pro CR
- poutní místa → Katedrála sv. Petra
→ Svatopetrské náměstí
→ Sixtinská kaple

San Marino
- hlavním zdrojem příjmů je CR a vydávání známek
- roční návštěva je cca 3 miliony turistů
- kulturní památky → pevnost Rocca
→ muzeum bratří Ferrariů
- společenské atraktivity → Grand Prix San Marina

Chorvatsko
Rozloha: 56 538 km2
Počet obyvatel: 4,5 milionu

Přírodní podmínky
Povrch: Dinárské hory – horstvo tvořeno vápencem; výběžek velké Uherské nížiny (Alföld); pobřeží je velmi členité (1 233 ostrůvků)
Vodstvo: řeky → Dráva, Sáva, Krka, Neretva; jezera krasového původu → Plitvická jezera – chráněná, soustava propojená vodopády
Podnebí:Pobřeží Chorvatska má velmi teplé klima, v létě jsou to horké slunné dny, minimum srážek a zimy jsou deštivé a mírné, moře nezamrzá. Ve vnitrozemí je počasí chladnější, čím výše, tím je teplota nižší. Léta jsou sušší. Zima je drsná, mrazivá, srážky ve formě sněhu.

Cestovní ruch
Hlavní koncentrace CR se soustřeďuje na pobřeží a na přilehlých ostrovech. Využití této oblasti napomáhá silniční magistrála z Rijeky do Černé Hory.

Celé pobřeží se rozpadá na několik evropsky proslulých úseků:
1. Istrijská riviéra → Poreč, Pula, Róvinj
2. Kvarner riviéra → Crikvenica, Opatia, ostrov Krk
3. Dalmatská riviéra → Zadar, Vodice, Šibenik, Split
4. Makarská riviéra → Baška Voda, Dubrovník, Stary Grad
Ostrovy → Hvar, Brač, Korčula

Architektonické památky:
→ Diokleciánův palác ve Splitu
→ klášter Savina u Bokikotorské
→ bazilika ze 6. století v Poreči

CR v zemích jižní a jihovýchodní Evropy V

Řecko
Rozloha: 131 975 km2
Počet obyvatel: 10,5 milionu

Přírodní podmínky
Poloha:- nejjižnější část Balkánského poloostrova, kde asi 15 % území tvoří ostrovy v Jónském, Krétském a Egejském moři
Povrch:- převážná část území je vyplněna horami Pindos a z Bulharska sem zasahuje Pirina Rodopy. Nejvyšší horou je Olymp.
- je zde nížina Thesálie
Podnebí:- vykazuje značné rozdíly vlivem nadmořské výšky. Nejtepleji je na pobřeží a v nížinách, kde denní teploty přesahují 40 °C. Pobřeží má velmi mírné zimy, srážky jsou deštivé. Na horách jsou srážky ve formě sněhu. Podnebí je středomořské. Vliv na podnebí mají větry:
→ od Egejského moře ethésie – vanou v letním období a zmírňují tepla
→ meltenni vanou ze severní Afriky – suché větry
→ bóra vano od severu v zimním období – ochlazuje a přináší srážky ve formě sněhu
Vodstvo:- nemá velký význam

Cestovní ruch
Ročně navštíví Řecko asi 9 miliónů zahraničních turistů a cestovní ruch je tak jedním z hlavních příjmů státního rozpočtu.

Letní rekreace:
- největší koncentrace návštěvníků se soustřeďuje na jihu Řecka:
→ Atická riviéra – Vulliagmeni, Glyfada, Vula
→ poloostrov Chalkidiki
→ ostrovy v Jónském moři – Korfu, Zákynthos, Kefallenia
→ ostrovy v Egejském moři – Naxos, Paros, Rhodos, Santorin, Kréta

Lázně:
Řecko je země s velkou lázeňskou tradicí. Nacházejí se zde četné minerální prameny.
→ Lutraki; Kylliny; Kyntos

Kulturně historické památky:
→ v hl. městě Atény zbytky staveb na Akropoli → Parthenon
→ Chrám Dia Olympského
→ stadion pro pathenojské hry
→ město Delphi – Apollonův chrám
→ Olympia – od r. 776 př. n. l. se po čtyřech letech konaly pravidelně až do r. 393 Olympijské
hry; první novodobé se konaly roku 1896
→ Soluň – významné památky byzantské → Chrám sv. Demétria
→ soubor klášterů Meteora na Athosu (Chalkidiki)
→ soubor klášterů Meteora na úpatí Pindosu

Muzea:
→ Národní muzeum – sochy, vázy, zbytky pokladů mikénských králů
→ Benaki – sbírky lidového umění a lidových krojů

Monako
- hl. město je Monako
- hlavními zdroji příjmů jsou prodej známek, kasina, lázně, turistika
- Monako → muzeum známek
→ Knížecí palác
→ Oceánografické muzeum
→ Monte Carlo – zelí, kasino, divadlo
→ Fontville – průmyslová část
→ La Condamin - přístav

CR v zemích západní Evropy

Velká Británie
Rozloha: 244 110 km2
Počet obyvatel: 58,4 milionů

= konstituční monarchie
- VB je Spojené království Anglie, Skotska, Walesu a Severního Irska
- VB vykazuje dlouhodobě pasivní bilanci v CR. Ročně vyjíždí asi 20 mil. turistů a přijíždí sem
asi 15 mil. turistů

Přírodní podmínky
Povrch:- hory se nacházejí hlavně v severní části ostrovů → Grampieny, Kaledonské hory; v této části ostrovů se nachází tzv. jezerní distrikt → jezero Loch Ness, Loch Lomond – jezera se využívají hlavně ke sportovním účelům (vyjížďky) nebo ke sportovnímu rybolovu
Podnebí: Oceánské, s dostatkem srážek v průběhu celého roku (nejvíce srážek má Skotsko a severní Irsko). Teploty jsou v průběhu roku poměrně vyrovnané – chladnější léto a mírná zima (- teplý Golfský proud).

Střediska CR
Brighton → přímořské středisko se zábavním parkem
→ léčivé mořské koupele
Torbay → rozsáhlé parky s palmovými háji a středomořskou květenou, někdy bývá oblast
nazývána královnou mezi přímořskými středisky
Dover → křídové útesy
→ starověký hrad
Cornwall → „anglická riviéra“
→ křídové útesy, pláže, mírné klima s porosty vavřínu
Stonehenge

Londýn
→ Tower – hrad vybudovaný na místě Římské pevnosti (V. Dobyvatel r. 1078)
→ Westminsterské opatství s katedrálou – korunovační chrám anglických králů
→ budova Parlamentu – se známými hodinami Big Ben
→ Hyde park – zábavní park založen Jindřichem VIII. roku 1872
- paláce → palác sv. Jakuba – sídlo anglických králů
→ Buckinghamský palác – dnešní sídlo královské rodiny
→ palác Jezdecké gardy
- muzea → Národní galerie – hlavně evropské malířství 13. – 15. st. (Rembrandt, Rubens)
→ Britské muzeum – sbírky středověkého umění
→ Muzeum Madame Tessaud – voskové figuríny

Univerzitní města
→ Cambridge
→ Oxford – již ve 12. st. střediskem anglického školství, univerzita vznikla v polovině 13. st..
Teprve v 19. století bylo povoleno vyučování světským osobám a ženám.

Skotsko
Z přírodního a etnografického hlediska velice zajímavé území. Obyvatelstvo je Keltského původu se známými Kilty.
Turisticky zajímavé je pohoří Grampieny a kraj je zalesněn s množstvím zvěře.
Nachází se zde tradiční palírny Whisky.
→ Edinburg – hl. město
- mezinárodní festival hudby
- Královský festival s korunovačními klenoty
→ Inverness – kapely pinerů
- konají se zde dudácké soutěže

CR v zemích jižní a jihovýchodní Evropy III

Itálie
Rozloha = 301 278 km2
Počet obyvatel = 57 200 000

Přírodní podmínky
Povrch: Apeninské pohoří; na severu Alpy – Dolomity, Benátské Alpy (= Bergamské Alpy)
- nížina → Pádská nížina
- sopky → Etna, Vesuv, Vulcano, Stromboli (Liparské ostrovy)
Vodstvo:- nejhustěji je říční síť vyvinuta v severní Itálii, kde osu tvoří řeka Pád (nevytváří hlubší koryto), je chráněna dvojitými hrázemi proti záplavám; městem Řím protéká řeka Tibera (vodopády Aniente – výška 207 m) – po určité období roku ztrácí řeka vodu
V Itálii je více než 500 jezer ledovcového původu.
Ledovcová jezera → Lago di Garda (největší jezero), Lago Maggiore, Lago di Como
Sopečná jezero → Lago di Bolsena
Lagunovité jezero → Lago Comacchio
Podnebí: Hradba Alp zabraňuje pronikání studeného vzduchu od severu, proto má Itálie poměrně teplé klima. Léta jsou suchá a teplá, zimy jsou mírné a srážky ve formě deště. Průměrné lednové teploty jsou 7 – 12 °C. Itálie má obecně nedostatek srážek, přičemž množství srážek klesá ve směru od severu k jihu. Podnebí je středomořské.

Společenské atraktivity
Na území Itálie je soustředěna řada kulturně historických památek, z nichž řada představuje hodnoty světového významu. Nejznámější architektonické památky starověkého Říma jsou soustředěny právě v Římě.
Řím → Forum Romanum – náměstí, kde se soustředil veškerý politický, veřejný, ale i soudní
život ve Starém Římě
→ Koloseum – kruhový amfiteátr, který pojme až 50 tisíc diváků
→ Panteon – chrám kruhového půdorysu s kupolí o průměru 43 m
→ císařské lázně – Titovy, Diokleciánovy

Perlou románské architektury je zvonice v Pise, tzv. šikmá věž.
Ukázkou byzantské kultury je v Benátkách Chrám sv. Marka.
Nejvýznamnějšími gotickými stavbami jsou dómy v Miláně nebo ve Florencii, či dóžecí palác v Benátkách.
Nejmohutnější stavbou křesťanského světa je Chrám sv. Petra v Římě, který je postaven v renesančním slohu.
Umění renesance reprezentuje Michelangelova socha Davida ve Florencii a strop s vyobrazením Posledního soudu v Sixtinské kapli (Vatikán).
Klasicistní umění je zastoupeno užitkovými stavbami budov divadel v Neapoli a Miláně (La Scala).

Galerie:
→ Galleria de gli Uffiri – Florencie (Botticelli, Michelangelo, Rafael)
→ Galleria Palatina – Florencie (Tiziani, Rafael)
→ Galleria Borghes – Řím
→ Galleria dell Academia – Benátky
→ Pinacokeca – Vatikán

Muzea:
→ Národní muzeum v Neapoli
→ Kapitolské muzeum v Římě

Společensko-zábavné akce:
- festivaly populární hudby → San Reno
→ Agrigento
- festivaly vážné hudby → Florencie
→ Ravena
- divadelní představení v antickém amfiteátru v Siracuse
- karnevaly → Benátky – nejstarší evropský filmový festival
→ Viaregio

CR v zemích jižní a jihovýchodní Evropy

Španělsko
Rozloha = 504 783 km2
Počet obyvatel = 39,2 mil.

Přírodní podmínky:
Povrch:- území Španělska vyplňuje vysoko položená náhorní plošina – Meseta. Z této plošiny vystupují jednotlivá pohoří, z nichž nejvyšší je Sierra Nevada (Mulhacen).
→ Pyrenejské pohoří; Kantaberské pohoří; Kastilské pohoří; Iberské pohoří; Sierra Morena
- nejvyšším vrcholem je Pico de Teide – na Kanárských ostrovech
- je zde pouze jedna nížina – Andaluská nížina, která je velmi teplá a pro turisty atraktivní.
Podnebí:
- Středomořské pobřeží a jižní Španělsko má podnebí typicky přímořské = léta jsou teplá a suchá
(cca 40 °C), zimy jsou mírné a deštivé (cca 5 – 10 °C)
- vnitrozemí Španělska má podnebí kontinentální = léta horká a suchá (cca 47 °C), zima – srážky
ve formě sněhu, mrazy mohou dosahovat – 25 °C
- severní Španělsko (při Biskajském zálivu) je ovlivněno Atlantským oceánem, podnebí je mírné,
oceánské = léta jsou chladnější a deštivá, zima je mírnější, deštivá
- roční úhrn srážek je asi 1 700 ml → Nejdeštivější místo je Santiago de Compostela (2 000 ml)
Vodstvo: Významné řeky – Ebro, Duero, Guadiana, Guadalquivír

Kulturně historické památky
Ukázka pravěkého umění člověka → jeskyně Altamíra – malby na stěnách 14 000 roků staré
Památky z římské nadvlády → akvadukty v Sergovii
→ most přes řeku Tajo u města Alcantaré
→ amfiteátry v Meridě a Atalice
Památky z arabské nadvlády → mešita v Cordóbě
→ Alhambra v Granadě
Románská architektura → katedrála v Santiagu de Compostela, Burgosu, Toledu, Barceloně
Renesanční architektura → Escorial

Španělská muzea a galerie:
Madrid → Museo del Prado – Tizian, Rubens, Goya
→ Muzeum býčích zápasů
→ Museo Argueologico – památky od prehistorie až po středověk, mezi nimi památky
z Altamíry
→ Museo Colón – věnováno slavným mořeplavcům
Barcelona → Museo Picasso
→ Námořní muzeum – kopie Kolumbovy lodi Santa Maria

Další významné památky:
Sevilla → největší gotická katedrála v zemi
→ ze Sevilly vyplul Kolumbus na cestu, při níž objevil Ameriku
→ v roce 1992 se zde konala Světová výstava
Toledo - jedno z turisticky nejpřitažlivějších míst Španělska
→ Královský hrad Alcasar
→ Chrám Santa Maria la Blanca
→ muzea – Sefaditské muezum – židovské muzeum
- Muzeum inkvizice
Barcelona - dříve hlavní město Kastilie a později celého Španělska
→ Gotická čtvrt – soubor památek ohraničený středověkými hradbami, dominuje
gotická katedrála sv. Eulálie
→ Chrám sv. Petra z 10. století
→ Barcelona je centrem tzv. katalánské secese představované Gaudium – Sagrada
Família

Rekreace
1. oblast při Biskajském zálivu → Costa Verde
Střediska → San Sebastian – filmové festivaly, přímořské lázně
2. pobřeží Středozemního moře → Costa Brava
→ Costa Azahar
→ Costa Blanca
→ Costa del Sol
3. Baleráské ostrovy → Mallorca – Palma de Mallorca
Střediska → Paguera, Playa de Palma
4. Kanárské ostrovy – nejvýznamnější oblast dlouhodobé rekreace v Evropě
- správní středisko Las Palmas
- oblast bezcelního obchodu
Ostrovy → Gran Canaria, La Gomera, El Hiero, Tenerife, Fuerteventura, Lanzarote,
La Palma