Nákladnost MR programů na udržení zákazníka

- nákladnost MR programů na udržení zákazníka → důkladně zkoumat jejich přínos → rozdělit zákazníky do skupin dle ziskovosti
7) Model 6 trhů, uveďte příklad z praxe.


Model 6 trhů

Trhy zákazníka

Referenční trhy
- prostředky, kontaktní osoby, distributoři, zástupce, agentury
- rozvoj vztahů – dlouhodobá záležitost, ale důležitá
- „Nejlepší marketing je ten, který za vás dělají vaši zákazníci.“
Trhy dodavatelů
- Prochází změnami, vytváří se oboustranně výhodná obchodní partnerství s úzkou spoluprácí
- Kladen důraz na kvalitu, flexibilitu, minimalizaci nákladů, dlouhodobá spolupráce
Trhy pracovních sil
- jsou přes vysokou nezaměstnanost charakteristické převisem poptávky po kvalifikované a kvalitní pracovní síle nad nabídkou
- marketing směrem k potenciálním zaměstnancům se tak stává životně důležitým faktorem úspěchu (stipendia, odměny za výzkum)