Sdělování informací o cenách

Sdělování informací o cenách
 velká nechuť přesně něco sdělovat, nelze si cenu ani vykalkulovat
 na druhou stranu každý projekt je unikátní

Další charakteristiky
 počet poboček na území státu (u HW potřeba hodně)
 budování firemní značky, obecného povědomí
 množství a charakteristika referenčních zákazníků
 firemní prezentace na webu, poskytování informací o firmě
 úroveň uživatelské podpory (HelpDesk, Call centrum)
 šíře zaměření produktu
 cenová politika
 …

2. Struktura produktů informatických firem
 HW (servery, pracovní stanice, periférie, síťové karty, kabeláž)
 SW (aplikační SW, systémový SW)
 služby (konzultace, projekční práce, implementace, SI, správa a provoz systémů) – stále více dominují
 outsourcing, ASP
 internetové firmy (ISP, webdesign)
 ISV (krabicový SW, SW na zakázku)
 prodejci, obchodní zástupci