Integrace řízení IS/IT do podnikového řízení
- informatika zasahuje téměř do všech klíčových i podpůrných procesů
- zvýšení počtu uživatelů
- růst komplexnosti a složitosti IS
Podstatné momenty v integraci řízení IS/IT do podnikového řízení:
Rozvoj řízení podniku
- IS/IT umožnilo, že složité se hierarchické řídící struktury transformovaly do několika málo řídících procesů (procesní řízení), dochází ke zplošťování org. struktury a jasnému vymezování pravomocí a odpovědností.
- s procesním řízením souvisí potřeba BPR
- tlak konkurence vede k nejrůznějším projektům zvyšování kvality (ISO, MBNQA, TQM)
- trend desintegrace řízení do samostatných provozních jednotek, avšak řízení marketingu a informatiky se doporučuje zachovat centralizované (efektivnější alokace zdrojů, synergický efekt)
- hranice řízení IS/IT a samotného např. výrobního procesu se někdy stává nejasnou a nastávají kompetenční problémy
Pozice řízení IS/IT v řízení podniku
- celková úroveň řízení IS/IT je přímo úměrná úrovni řízení podniku
- kromě toho jsou zde i jiné aspekty:
o rozsah a struktura uživatelské sféry, případně zákazníků IS služeb
o rozsah a struktura IS služeb pro partnery (EDI, konzultační služby,…), struktura a počet zákazníků, jejich požadavky
o míra outsorcingu činností vývoje a provozu
o funkce systémového integrátora (vlastní či dodavatelsky)
o personální síla útvaru informatiky
- i přes případnou vysokou míru outsorcingu se doporučuje vlastní řízení IS/IT, které by mělo mít zastoupení i v top managementu
- pro některé firmy se stává informatika podnikatelskou aktivitou (rezervační, projekční, konzultační služby)
Řídící komise IS/IT
- cílem je provázat řízení IS/IT a řízení všech dalších oblastí
- nutností je dostatečná kompetence a odpovědnost; jde o manažerské funkce, ne technické
- měla by podporovat integraci IS/IT jednak do jednotlivých oblastí řízení (tj. horizontální integrace), tak i organizačních úrovní řízení (tj. vertikální integrace)
- je poradním orgánem vedení společnosti (posuzuje strategii podniku z pohledu informatiky , naplňuje ji a kontroluje čerpání zdrojů, posuzuje a přijímá řídící metodické dokumenty, řeší koordinaci, …
- v čele je zástupce top managementu a dále informační manažer a zástupci dalších klíčových útvarů
Žádné komentáře:
Okomentovat