Osobní dotazování → výhodou - spojení s pozorováním, delší dotazník, složitější otázky, změna pořadí otázek, přímá zpětná vazba, spolehlivost. Nevýhodou - ovlivnitelnost tazatelem, zábrany, nákladnost, čas.
Telefonické dotazování → výhody – snadnost, rychlost, okamžitá reakce, možnost opakování dotazů, relativně nízké náklady, propojení s PC. Nevýhody – výběr omezen kdo má telefon, nepoužití názorných pomůcek, nemožnost osobního kontaktu, omezený čas dotazování
Elektronické dotazování → výhody – rychlost, nízké náklady, před respondentem na obrazovce dotazník. Nevýhoda – kdo má email, internet
Formulace otázek a zásady formulace
- Jednoduchost otázek, použití známého slovníku (ne odborné termíny), jasnost a konkrétnost otázek, jednoznačnost otázek, neslučovat více témat do jedné otázky, vyloučení sugestivní otázky
8. Dotazník jako nástroj pro sběr informací.
- Nejstarší technika, používán nejčastěji
- Sestavení dotazníku náročnou fází (formulace, sled, typ otázek)
Žádné komentáře:
Okomentovat