Rozpracovnání strategického plánu metodou BSC
Pozn. Ve stylizaci cílů i indikátorů chybí kvantitativní i časová dimenze, protože příklad je postaven obecně
1. Vytvoření struktury strategických cílů
Finanční perspektiva:
1. Zvýšení hodnoty podniku
2. Zvýšení provozního HV
- zvýšení tržeb (zejména z inovací a nových produktů)
- snížení provozních nákladů
3. Optimalizace nákladů kapitálu
Zákaznická perspektiva
1. Zvýšit spokojenost zákazníků s produkty
2. Zvýšit spokojenost zákazníků s nabízenými službami
Interní procesy
1. Zkvalitnit obchodní procesy
2. Zpracovat a realizovat plán inovací
3. Revize nákladů provozních metodou ABC
Učení se
1. Kompetence zaměstnanců obchodního úseku
2. Zvýšení kvalifikace inovačních pracovníků
3. Zvýšit dostupnost strategických informací
2. Strategická měřítka jednotlivých perspektiv
Finanční perspektiva
- základní výstupy (zpožděné indikátory):
- růst tržeb
- zvýšení provozního zisku (NOPAT)
- snížení nákladů kapitálu (Capital Charge)
- kontrola návratnosti investic (ČSH)
- hybné síly výkonnosti (předstižené indikátory):
- kontrola celého mixu tržeb jednotlivých produktů
- kontrola provozních nákladů pro jednotlivé produkty
- optimalizace objemu aktiv
- optimalizace složení kapitálu (WACC)
Žádné komentáře:
Okomentovat