Pyramidový model IS: Dimenze uživatele

Pyramidový model IS: Dimenze uživatele – skupiny uživatelů: exekutiva; střední řízení a profesionálové; operativní řízení; úředníci a servis. Dimenze podnikatelská: strategie; mise, vize cíle, CSF, politika; zákl. procesy vedoucí ke splnění strategie. Dimenze funkční/procesní: EIS; finanční řízení; controlling; řízení poptávky, hlavní plánování výroby; koordinace a řízení výroby. Dimenze prvků inf. systému: Služby; aplikační sw; základní/systémový sw; hardware; vztahy s dodavateli a zákazníky. Vývojové etapy IS/IT z hlediska cílů IS/IT (filosofie): Etapa zpracování dat (centrální zprac, omezené HW, vzdálený od uživatelů) cíl etapy: zlepšit produktivitu zpracování základních podnikových transakcí. Etapa automatizovaných sys. řízení: (distribuované V/V, omezené SW), cíl etapy: zlepšit efektivnost rozhodovacích procesů zabezpečením informačních potřeb. Etapa strategických IS: (client/server, distribuované zdroje, omezen lidmi, odpovědnost na koncových uživ., IS se tvoří integrací projektu a BPR),cíl:zlepšit kon.schopnost pomocí změn podn.procesů jako reakce na změnu okolí.