Problém objektivity hodnocení
Je – li nějaký výrok objektivní, pak se předpokládá, že bude platit za různých okolností a nezávisle na člověku, který jej vyslovuje (lze je ověřit, zda jsou pravdivé).
Účelem snahy po objektivitě je vyvarovat se omylů a chyb hodnocení, které by mohli žákovi uškodit. Hodnocení se totiž mnohdy týká hodnot, které mohou být považovány za relativní. Objektivitu můžeme posuzovat z rozmanitých hledisek, např.: aby hodnocení mělo smysl a plnilo svůj účel, musí být zjištěné údaje pokud možno validní (platné, správné) a spolehlivé (reliabilní).
Validita hodnocení
Je vlastnost hodnocení mající zaručit, že hodnocení zjišťuje všechno to, co se od něj očekává a nic jiného. Např. hodnocení sportovního výkonu v TV by nemělo být ovlivněno chováním žáka, které s výkonem samým nemělo nic společného. Pasch (1998): Řekni jim, co se naučí, nauč je, co jsi jim slíbil, a vyzkoušej je z toho, co jsi vyučoval.
Validita je rozdělována do více okruhů, např.:
Obsahová validita – vypovídá o souladu mezi obsahem hodnocení (co jsme skutečně ohodnotili) a obsahem hodnocené oblasti (co všechno bychom měli ke stanoveným cílům).
Hodnocení není obsahově validní když:
- nepokryje všechny důležité prvky učiva za např. první čtvrtletí
- není rovnoměrné, pokryje sice důležité prvky učiva, ale některé části jsou hodnoceny častěji než ostatní,
- není vhodně zaměřené, tj. týkalo se i látky, která nebyla v prvním čtvrtletí probírána nebo zcela upevněna ( je škoda, když žákovské úsilí není oceněno a posíleno jenom proto, že vyučující nezvládl obsahovou validitu hodnocení.)
Konstruktová validita
(konstrukt = pojem, teoretické vymezení, obecnější charakteristika)
Udává, nakolik se hodnocení týká toho pojmu, tj. určité žákovi kompetence, o který při hodnocení mělo jít. (např. pokud budeme hodnotit „tvořivost“ žáka, nemělo by se nám stát, aby ve skutečnosti byla místo toho hodnocena žákova „píle“ a naopak.)
Souběžná validita
Zjišťuje se porovnáváním výsledků jednoho druhu hodnocení s druhem jiným. (např. porovnání učitelovo subjektivní hodnocení žáka a hodnocení téhož žáka prostřednictvím standardizovaného testu. S. validita je vysoká pokud se výsledky shodují.
U nás např. sonda Maturant v r. 1998, průběžné evaluační aktivity České školní inspekce, atd.
Predikční validita
Týká se předpovědní hodnoty hodnocení. Ve školním hodnocení nás zajímá zejména u přijímacích zkoušek: Nakolik lze z výsledku přijímací zkoušky předpovědět úspěšnost studenta v budoucím průběhu jeho školní dráhy? (ideální je přímá úměrnost: čím lépe teď, tím lepší nadále)
Obecně vzato je p.v. důležitá mezi působením školy a úspěšností budoucí životní dráhy žáka. Měla by platit přímá úměra: výtečně hodnocený žák by měl výtečně obstát i v té oblasti života, na kterou byl v životě připravován.
Největší databáze studentských prací pro střední a vysoké školy - maturitní otázky...
Hledejte v chronologicky řazené databázi studijních materiálů (starší / novější příspěvky).
Zobrazují se příspěvky se štítkemhodnocení. Zobrazit všechny příspěvky
Zobrazují se příspěvky se štítkemhodnocení. Zobrazit všechny příspěvky
Slovní hodnocení
Slovní hodnocení je kvalitativní posuzování žákova výkonu nebo chování vyjádřené formou slovní zprávy.
Jeho odlišnost oproti klasifikaci je nápadnější u sumativního než u formativního hodnocení (ani klasifikace se neobejde beze slov). Známky jsou spojené se zážitkem, takže podporují srozumitelnost. Při formativním analytickém hodnocení je známka výhodná i proto, že je přehledná, zejména při důsledném používání kritérií.
Jiná situace nastává u sumativního hodnocení. K vyjádření hodnocení se využívá výhradně slov a je od něj vyžadována určitá informativnost a určitá kultura jazykového vyjádření. Proto má slovní hodnocení při sumativním hodnocení před známkováním výhodu, zejména pokud jde o shrnutí hodnotících poznatků za delší časové údobí (čtvrtletní zprávy o žákovi – málokdy pouze známka).
Mělo by mít informativní funkci, žák by se měl dozvědět kritérium hodnocení a míru úspěšnosti v rámci kritéria, měly by být známy také příčiny hodnocení a náznak nápravy. Potom má kromě funkce motivační také funkci poznávací a konativní – navádí žáka k řešení jeho potíží. Málo informativní hodnocení není přínosné (Kačenko, kdyby ses více snažila, byla by tvoje práce lepší).
Má výhodu dialogické formy (motivační i morální důsledek)
Co musí slovní hodnocení obsahovat:
Vymezení obsahu (významu) kritéria,
Stanovení míry dosažení kritéria a navíc by součástí slovního hodnocení měl být i
Popis kontextu (uvedení souvislostí, které by mohly ovlivnit žákův výkon), případně
Vysvětlení důvodů hodnocení, je žádoucí, aby součástí slovního hodnocení byla také
Prognóza (výhled budoucího vývoje žákova výkonu) a
Preskripce (předpis pro další činnost – co a jak napravovat, rozvíjet, udržovat)
Takto lze citlivě sdělit žákovi a jeho rodičům míru školních úspěchů včetně příčin dosažených výsledků a doporučení řešení situace. To také přispívá k dobrému sociálnímu klimatu výuky (jde o dialog učitele a žáka). Slovní hodnocení však vyžaduje promyšlenou a obsažnou formulaci (učitel) a také předpoklad dobré interpretace (žák, rodič).
Je však velmi obtížné sladit dva protikladné požadavky: ne jedné straně je nutné používat stále stejná kritéria, označovaná stejnými slovy (pro srovnatelnost mezi úrovněmi různých výkonů a srozumitelnost), na druhé straně je vhodné dodržovat bohatost slovního vyjádření, aby slovní hodnocení bylo do potřebné míry čtivé a působilo kultivovaně.
Pro svou pracnost bývá využíváno pouze na některých soukromých školách zaměřených na vysokou úroveň a intenzitu výuky. V běžné státní škole, kde jeden učitel vyučuje více než 200 žáků je použití slovního hodnocení v plné míře velmi obtížné.
K záporům patří malá přehlednost a tím míra srovnatelnosti, není-li analyticky obsahově zpracováno, nelze získávat souhrnné statistické přehledy (nelze tak srovnávat školy mezi sebou, těžkosti při přechodu na jinou školu apod. - Proto vyhláška MŠMT ČR požaduje, aby žák při přechodu na jinou školu byl klasifikován ve všech vyučovacích předmětech)
Zdá se, že kombinace obšírnějšího, subjektivního, pouze kvalitativního slovního hodnocení s obsahově koncentrovanějším, standardizovaným hodnocením kvantifikovaným by mohla být prakticky nejvhodnější cestou ke komplexnímu a uspokojivě informativnímu pohledu na žáka.
Jeho odlišnost oproti klasifikaci je nápadnější u sumativního než u formativního hodnocení (ani klasifikace se neobejde beze slov). Známky jsou spojené se zážitkem, takže podporují srozumitelnost. Při formativním analytickém hodnocení je známka výhodná i proto, že je přehledná, zejména při důsledném používání kritérií.
Jiná situace nastává u sumativního hodnocení. K vyjádření hodnocení se využívá výhradně slov a je od něj vyžadována určitá informativnost a určitá kultura jazykového vyjádření. Proto má slovní hodnocení při sumativním hodnocení před známkováním výhodu, zejména pokud jde o shrnutí hodnotících poznatků za delší časové údobí (čtvrtletní zprávy o žákovi – málokdy pouze známka).
Mělo by mít informativní funkci, žák by se měl dozvědět kritérium hodnocení a míru úspěšnosti v rámci kritéria, měly by být známy také příčiny hodnocení a náznak nápravy. Potom má kromě funkce motivační také funkci poznávací a konativní – navádí žáka k řešení jeho potíží. Málo informativní hodnocení není přínosné (Kačenko, kdyby ses více snažila, byla by tvoje práce lepší).
Má výhodu dialogické formy (motivační i morální důsledek)
Co musí slovní hodnocení obsahovat:
Vymezení obsahu (významu) kritéria,
Stanovení míry dosažení kritéria a navíc by součástí slovního hodnocení měl být i
Popis kontextu (uvedení souvislostí, které by mohly ovlivnit žákův výkon), případně
Vysvětlení důvodů hodnocení, je žádoucí, aby součástí slovního hodnocení byla také
Prognóza (výhled budoucího vývoje žákova výkonu) a
Preskripce (předpis pro další činnost – co a jak napravovat, rozvíjet, udržovat)
Takto lze citlivě sdělit žákovi a jeho rodičům míru školních úspěchů včetně příčin dosažených výsledků a doporučení řešení situace. To také přispívá k dobrému sociálnímu klimatu výuky (jde o dialog učitele a žáka). Slovní hodnocení však vyžaduje promyšlenou a obsažnou formulaci (učitel) a také předpoklad dobré interpretace (žák, rodič).
Je však velmi obtížné sladit dva protikladné požadavky: ne jedné straně je nutné používat stále stejná kritéria, označovaná stejnými slovy (pro srovnatelnost mezi úrovněmi různých výkonů a srozumitelnost), na druhé straně je vhodné dodržovat bohatost slovního vyjádření, aby slovní hodnocení bylo do potřebné míry čtivé a působilo kultivovaně.
Pro svou pracnost bývá využíváno pouze na některých soukromých školách zaměřených na vysokou úroveň a intenzitu výuky. V běžné státní škole, kde jeden učitel vyučuje více než 200 žáků je použití slovního hodnocení v plné míře velmi obtížné.
K záporům patří malá přehlednost a tím míra srovnatelnosti, není-li analyticky obsahově zpracováno, nelze získávat souhrnné statistické přehledy (nelze tak srovnávat školy mezi sebou, těžkosti při přechodu na jinou školu apod. - Proto vyhláška MŠMT ČR požaduje, aby žák při přechodu na jinou školu byl klasifikován ve všech vyučovacích předmětech)
Zdá se, že kombinace obšírnějšího, subjektivního, pouze kvalitativního slovního hodnocení s obsahově koncentrovanějším, standardizovaným hodnocením kvantifikovaným by mohla být prakticky nejvhodnější cestou ke komplexnímu a uspokojivě informativnímu pohledu na žáka.
Formalizované hodnocení:
Je zafixováno do srozumitelné formy, do tzv. „hodnotící zprávy“ – lze pohodlně zaznamenávat, uchovávat a zpracovávat (nejtypičtější je slovní hodnocení nebo číselné – známkování – viz níže). Proto lze s takovou informací systematicky a plánovitě pracovat.
Typy záměrného hodnocení (rozdělení):
• 1. dle informační hodnoty – sumativní a formativní hodnocení
• 2. dle měřítka rozlišujícího výkon – normativní a kriteriální hodnocení
1. Sumativní a formativní hodnocení
Od sebe se liší svou informační hodnotou, i proto, že pro posuzovaného člověka má každý z nich rozdílné důsledky pracovní a mnohdy i prožitkové.
Sumativní hodnocení
- konečný celkový přehled o dosahovaných výkonech („finální“ hodnocení)nebo kvalitativní roztřídění celého posuzovaného souboru (žáků, učitelů, pracovních výsledků, postupů apod.)
- Podstatou je rozhodnutí ANO / NE, vyhovuje / nevyhovuje, může postoupit dál / nemůže
- Cílem tedy není vést žáka průběžně (jako u formativního), ale zařadit jeho úspěšnost po nějakém delším úseku vykonané práce (či vybrat ty žáky, kteří byli úspěšnější)
- Často provázené vnějšími hodnotiteli, kteří se nepodílí přímo na výuce (zkušení komise, nadřízení, kontrolní orgány)
- Slouží např. u přijímacích zkoušek na VŠ, v testech při pracovních konkurzech, ale také na vysvědčení
- Informace, kterou přináší sumativní hodnocení pro posuzovaného, je často omezena na umístění v nějaké hodnotové škále (přijat – nepřijat, dobrý – průměrný – špatný, postupuje – nepostupuje do dalšího ročníku)
- Jde zde hlavně o to, aby se navazovalo na dlouhodobou a promyšlenou práci s formativním hodnocením
Typy záměrného hodnocení (rozdělení):
• 1. dle informační hodnoty – sumativní a formativní hodnocení
• 2. dle měřítka rozlišujícího výkon – normativní a kriteriální hodnocení
1. Sumativní a formativní hodnocení
Od sebe se liší svou informační hodnotou, i proto, že pro posuzovaného člověka má každý z nich rozdílné důsledky pracovní a mnohdy i prožitkové.
Sumativní hodnocení
- konečný celkový přehled o dosahovaných výkonech („finální“ hodnocení)nebo kvalitativní roztřídění celého posuzovaného souboru (žáků, učitelů, pracovních výsledků, postupů apod.)
- Podstatou je rozhodnutí ANO / NE, vyhovuje / nevyhovuje, může postoupit dál / nemůže
- Cílem tedy není vést žáka průběžně (jako u formativního), ale zařadit jeho úspěšnost po nějakém delším úseku vykonané práce (či vybrat ty žáky, kteří byli úspěšnější)
- Často provázené vnějšími hodnotiteli, kteří se nepodílí přímo na výuce (zkušení komise, nadřízení, kontrolní orgány)
- Slouží např. u přijímacích zkoušek na VŠ, v testech při pracovních konkurzech, ale také na vysvědčení
- Informace, kterou přináší sumativní hodnocení pro posuzovaného, je často omezena na umístění v nějaké hodnotové škále (přijat – nepřijat, dobrý – průměrný – špatný, postupuje – nepostupuje do dalšího ročníku)
- Jde zde hlavně o to, aby se navazovalo na dlouhodobou a promyšlenou práci s formativním hodnocením
Formativní hodnocení
Je korektivní, zpětnovazební, pracovní (lat. formo – upravuji, přetvářím)
- poskytuje hodnotící info (zpětnou vazbu) ve chvíli, kdy se určitý výkon nebo činnost dá ještě zlepšit, slouží k řízení vzdělání a výchovy žáka
- má dialogický charakter (probíhá jako rozhovor nad průběhem práce), má tedy vliv na poznávací a konativní sféru žáka
- má šanci být ze strany posuzovaného chápáno jako pomoc (prostředek k sebepoznání a sebezlepšení) nikoli jako rozsudek či odsudek, to má pozitivní vliv i na motivační sféru hodnoceného člověka, dokonce víceméně bez ohledu na výsledek posouzení.
Sumativní a formativní hodnocení má rozdílné motivační a konativní důsledky:
Sumativní – povzbuzuje hodnoceného ke skrývání nedostatků a k záměrnému ukazování předností.
Formativní – mělo by být v zájmu hodnoceného netajit své potíže, protože cílem formativního hodnocení je napomoci k jejich odstranění, v praxi je však přijímáno s obavami z odhalení chyb, pokud není doprovázeno vstřícnou a tolerantní sociální atmosférou. Formativní hodnocení je komplexní metoda pedagogické práce, která není závislá na určité formě, v níž se hodnocení projevuje (slova, známky, body atd.)
- poskytuje hodnotící info (zpětnou vazbu) ve chvíli, kdy se určitý výkon nebo činnost dá ještě zlepšit, slouží k řízení vzdělání a výchovy žáka
- má dialogický charakter (probíhá jako rozhovor nad průběhem práce), má tedy vliv na poznávací a konativní sféru žáka
- má šanci být ze strany posuzovaného chápáno jako pomoc (prostředek k sebepoznání a sebezlepšení) nikoli jako rozsudek či odsudek, to má pozitivní vliv i na motivační sféru hodnoceného člověka, dokonce víceméně bez ohledu na výsledek posouzení.
Sumativní a formativní hodnocení má rozdílné motivační a konativní důsledky:
Sumativní – povzbuzuje hodnoceného ke skrývání nedostatků a k záměrnému ukazování předností.
Formativní – mělo by být v zájmu hodnoceného netajit své potíže, protože cílem formativního hodnocení je napomoci k jejich odstranění, v praxi je však přijímáno s obavami z odhalení chyb, pokud není doprovázeno vstřícnou a tolerantní sociální atmosférou. Formativní hodnocení je komplexní metoda pedagogické práce, která není závislá na určité formě, v níž se hodnocení projevuje (slova, známky, body atd.)
Záměrné hodnocení
- pod zřetelnou kontrolou vědomí a vůle, dá se dobře analyzovat a formalizovat:
Analytické hodnocení a formalizované hodnocení je tedy záměrné.
Analytické hodnocení:
- Neposuzuje objekt jako celek (holisticky), ale týká se jeho vybraných dílčích vlastností (kritéria hodnocení – kritérium je vlastnost, kterou objekt buď má nebo nemá, nebo ji má pouze v nějaké míře a podle toho je hodnocen)
- Prakticky vzato je kritérium nějaké slovo nebo slovní spojení, které zaměřuje pozornost na určitou kvalitativní stránku hodnoceného jevu a vymezuje její hodnotovou polaritu, např. tvořivý –netvořivý, přesný –nepřesný, správný – nesprávný
- Dle ped. slovníku: Kritéria jsou pravidla nebo charakteristiky, které vymezují míru kvality žákových výkonů nebo jeho chování. Hodnotová škála ve škole je pětistupňová: velmi tvořivý – tvořivý –průměrně tvořivý – málo tvořivý – netvořivý (u nás převedeno do číselného pořadí – kvůli statistickému zpracování, známé zprůměrňování známek)
Kritéria školního hodnocení i vzdělávací standardy slouží shodně jako hodnotící měřítka. V pojmu „standard“ je však na rozdíl od pojmu „kritérium“, skryt význam pravidla, předpisu, závaznosti. Standard tedy není libovolné měřítko. Vzdělávací standardy jsou formalizovaná, obecněji platná, tj. významově a hodnotově ustálená, standardní měřítka – kritéria, používaná k hodnocení v rámci určité výchovné koncepce nebo výchovného pojetí a uznávaná skupinou lidí, kteří se k této koncepci nebo k tomuto pojetí hlásí. (u nás tři úrovně: cílové standardy – soubor vzdělávacích cílů, odpovídajících věku a zralosti žáků a typu a úrovni vzdělání. Kmenové učivo. Evaluační standardy – kritéria pro dosahování cílových standardů).
Evaluační standardy mají navazovat na národní testy sloužící přímo k měření skutečně identifikovatelných vzdělávacích výsledků. Tzn., že ke každému kritériu by měl být vypracován standardizovaný soubor testových úloh, které by dovolily co nejpřesněji posoudit, na jaké hodnotové úrovni v rámci daného kritéria se žák nachází.
Pro praktické užívání hodnotících kritérií ve škole je důležitý jejich počet, nejde o to, aby byl tento počet „pouze“vyčerpávající a detailně „postihoval“ žáka, ale ukázat mu cesty, jak se lépe vyznat v tom, co dělá a jak svou práci hodnotí. V rámci jedné hodiny je účelné sledovat jedno až tři kritéria (pro přehlednost), samozřejmě lze vymezit ještě detailní kritéria (zaměřit se na „podproblémy“ těch hlavních sledovaných problémů).
Analytické hodnocení a formalizované hodnocení je tedy záměrné.
Analytické hodnocení:
- Neposuzuje objekt jako celek (holisticky), ale týká se jeho vybraných dílčích vlastností (kritéria hodnocení – kritérium je vlastnost, kterou objekt buď má nebo nemá, nebo ji má pouze v nějaké míře a podle toho je hodnocen)
- Prakticky vzato je kritérium nějaké slovo nebo slovní spojení, které zaměřuje pozornost na určitou kvalitativní stránku hodnoceného jevu a vymezuje její hodnotovou polaritu, např. tvořivý –netvořivý, přesný –nepřesný, správný – nesprávný
- Dle ped. slovníku: Kritéria jsou pravidla nebo charakteristiky, které vymezují míru kvality žákových výkonů nebo jeho chování. Hodnotová škála ve škole je pětistupňová: velmi tvořivý – tvořivý –průměrně tvořivý – málo tvořivý – netvořivý (u nás převedeno do číselného pořadí – kvůli statistickému zpracování, známé zprůměrňování známek)
Kritéria školního hodnocení i vzdělávací standardy slouží shodně jako hodnotící měřítka. V pojmu „standard“ je však na rozdíl od pojmu „kritérium“, skryt význam pravidla, předpisu, závaznosti. Standard tedy není libovolné měřítko. Vzdělávací standardy jsou formalizovaná, obecněji platná, tj. významově a hodnotově ustálená, standardní měřítka – kritéria, používaná k hodnocení v rámci určité výchovné koncepce nebo výchovného pojetí a uznávaná skupinou lidí, kteří se k této koncepci nebo k tomuto pojetí hlásí. (u nás tři úrovně: cílové standardy – soubor vzdělávacích cílů, odpovídajících věku a zralosti žáků a typu a úrovni vzdělání. Kmenové učivo. Evaluační standardy – kritéria pro dosahování cílových standardů).
Evaluační standardy mají navazovat na národní testy sloužící přímo k měření skutečně identifikovatelných vzdělávacích výsledků. Tzn., že ke každému kritériu by měl být vypracován standardizovaný soubor testových úloh, které by dovolily co nejpřesněji posoudit, na jaké hodnotové úrovni v rámci daného kritéria se žák nachází.
Pro praktické užívání hodnotících kritérií ve škole je důležitý jejich počet, nejde o to, aby byl tento počet „pouze“vyčerpávající a detailně „postihoval“ žáka, ale ukázat mu cesty, jak se lépe vyznat v tom, co dělá a jak svou práci hodnotí. V rámci jedné hodiny je účelné sledovat jedno až tři kritéria (pro přehlednost), samozřejmě lze vymezit ještě detailní kritéria (zaměřit se na „podproblémy“ těch hlavních sledovaných problémů).
9. Hodnocení a klasifikace žáků
Typů, forem a metod hodnocení je ve škole nemálo – využívá se za různých podmínek, záleží tedy na způsobu a souvislostech jejího pedagogického využití.
Základními typy jsou hodnocené bezděčné a záměrné:
Bezděčné hodnocení – pokývnutí, úsměv, odmítavé gesto apod.
- není promyšleně ovladatelné (princip školní práce ale je záměrný, systematický, a cílevědomý)
- je spontánní a citové, v bezděčném hodnocení převažují emoce, je upřímné, ale nic neřeší
- není analytické, ale holistické – povšechné (založeno na celkovém dojmu, mnohdy první dojem při setkání atd. – jednoduše vyjádřené: líbí – nelíbí)
- pokud pod vědomou kontrolou, pak jej lze analyzovat a pozměnit jej do podoby záměrného hodnocení a pedagogicky cíleně s nimi zacházet (není to potlačení citové složky hodnocení, ale její kultivace – rozvoj EQ – dovednosti zvládat citové projevy – návaly vzteku apod.- takové ovládání se může být také vzorem pro žáky)
Učitelé si někdy nedávají pozor při negativním hodnocení – spojeno s pohrdáním, výsměchem apod. Takový učitel by se měl zamyslet – nejsem příliš vyčerpán obtížnou pedagogickou prací (burn out) ?
Hledáním odpovědí na otázky příčin takového chování lze získat důležité poznatky, které napomohou k aktivnímu řešení obtížné situace.
- mezi bezděčným a záměrným hodnocením tedy podle výše uvedeného není ostrá hranice
Základními typy jsou hodnocené bezděčné a záměrné:
Bezděčné hodnocení – pokývnutí, úsměv, odmítavé gesto apod.
- není promyšleně ovladatelné (princip školní práce ale je záměrný, systematický, a cílevědomý)
- je spontánní a citové, v bezděčném hodnocení převažují emoce, je upřímné, ale nic neřeší
- není analytické, ale holistické – povšechné (založeno na celkovém dojmu, mnohdy první dojem při setkání atd. – jednoduše vyjádřené: líbí – nelíbí)
- pokud pod vědomou kontrolou, pak jej lze analyzovat a pozměnit jej do podoby záměrného hodnocení a pedagogicky cíleně s nimi zacházet (není to potlačení citové složky hodnocení, ale její kultivace – rozvoj EQ – dovednosti zvládat citové projevy – návaly vzteku apod.- takové ovládání se může být také vzorem pro žáky)
Učitelé si někdy nedávají pozor při negativním hodnocení – spojeno s pohrdáním, výsměchem apod. Takový učitel by se měl zamyslet – nejsem příliš vyčerpán obtížnou pedagogickou prací (burn out) ?
Hledáním odpovědí na otázky příčin takového chování lze získat důležité poznatky, které napomohou k aktivnímu řešení obtížné situace.
- mezi bezděčným a záměrným hodnocením tedy podle výše uvedeného není ostrá hranice
Přihlásit se k odběru:
Příspěvky (Atom)